[ 아이슨 ] 제품 불량 교환 요청
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- 작성자 : 서선영
- 조회수 : 43회
- 작성일 : 26-07-15 10:36:06
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안녕하세요.
'아이슨'이라는 업체에서 냉풍기를 구매했습니다. (네이버에서 구매)
7월7일 구매, 9일 도착. 불량 확인하고 10일 회수하여 13일 오전 10시경에 업체에 불량상품이 도착했습니다.
그런데 결제했을때는 바로 발송하더니 불량은 한세월 걸리고 있어요.
업체 전화번호가 있어서 전화해도 받지도 않고, 네이버 톡톡(이곳은 업체랑 바로 채팅할 수 있는 창입니다.)도 열지를 않아서 대화도 못하고,
1:1문의만 되는데 없체는 빙빙 돌려서 다른말만 합니다. 확인하고 해주겠다 라고 하는데 이렇게 오래걸릴 일인가요?
확인이 어려운 흠이 아니고 사진첨부해서 보셨겠지만 엄청 깨졌어요.
제가 폭염이라 급하니 빨리 보내달라고 얘기까지 했는데 말이죠.
업체가 사람 열받게 응대를 합니다. AI같은 대답만 하면서요.
이럴땐 어떻게 해야하는건지요... ㅠㅠ
첨부파일
- 파손.jpg (3.8M) DATE : 2026-07-15 10:36:06
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
제품불량으로 A.S보내신후 소식이 없어 무척 답답하시겠습니다.
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