미용실 벽 포맥스 실사 보수요청했으나 피함 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 이끌림헤어 ] 미용실 벽 포맥스 실사 보수요청했으나 피함

페이지 정보

  • 작성자 : 권상한
  • 조회수 : 19회
  • 작성일 : 24-07-24 17:45:25

본문

제가 헤어샾을 오픈한지4달정도 됐습니다 어느날계단쪽을 내려가다가 전에철거했던벽이 너무지저분해서 포맥스바르고 실사작업했습니다 근데첨에는 몰랐는데 중간이 다 떨어져서 작업한곳 중간중간이 바람넣은거처럼 크게 다 떨어져있는것을 발견했습니다 그래서 공사해주신분한데 카톡으로문의했습니다 그래서 방문날짜잡고 오기로한날 확인차 카톡을하니 접촉사고났다고 하더군요  거기까지 이해했습니다 그래서 몇일후 다시톡을 했습니다 이번에 입원하러가는중이라고하더군요 그래서 몇일을기다리다 연락이없자 사무실에 전화해서 항의를했습니다 그러더니 바로 톡이와서 왜사무실전화해서 자기를 죄인취급당하게 하느냐고 따지더라구요 적반하장도 유분수지 자기가 일처리를해줬음 제가 전화를 했겠습니까  그래서또몇일을기다리다 보수안해줄거면 환불해달라했더니 사진찍어서 보내달라하더라구요 그래서 사진찍어서보내줬더니 시공자를 보내주던지 한다고하고 그뒤로연락이 또없더라구요 비가많이와서4일을 더기다려보다 전화했더니 이제는 사무실이고 폰이고 연락 자체가 안되서 다른분전화기 빌려서 전화했더니 그건받더라구요  제목소리 듣자마자 바로 끊어버리긴했습니다 환불도안되고 보수도안되고 이걸 어떻게해야될까요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1535762 유통 TEMU 정수정 11:22
1535760 유통 네이버쇼핑 김도호 11:21
1535752 항공·여행 배달의민족 이동석 11:18
1535751 기타 케렌시아 피트니스 로데오점 김애숙 11:17
1535744 생활용품 라라런드리 김은미 11:13
1535742 기타 짐박스피트니스 김민수 11:13
1535739 금융 쌈쩜쌈 금창용 11:08
1535735 기타 주식회사 리베르 구로1지점(프린터카페24) 손덕원 11:02
1535734 생활가전 바디프랜드

접수

AS불만족 N
이명숙 11:02
1535732 생활용품 쿠팡 이소연 11:00
1535731 기타 스카이과외 이수영 10:59
1535727 생활가전 삼성전자 전명희 10:56
1535725 기타 KREAM 서성원 10:52
1535724 통신 KT 전준민 10:40
1535723 생활용품 혼바디

처리중

환불거부 N
박승현 10:38
1535722 생활가전 아이슨 서선영 10:36
1535721 휴대전화 LG전자 홍은서 10:33
1535720 생활용품 알프홈즈 홍은희 10:31
1535719 항공·여행 아고다 최금일 10:24
1535718 통신 LGU+ 조성윤 10:21
1535717 생활가전 주식회사 탑스 김아름 10:20
1535716 식음료 농심 유찬희 10:20
1535715 유통 빔보빔바 전지원 10:20
1535714 생활가전 삼성전자 박슬기 10:18
1535713 생활용품 애터미 이형숙 10:17
1535712 생활가전 시티브 이현진 10:14
1535711 통신 SK텔레콤 박원순 10:12
1535710 생활가전 쿠쿠전자 김영희 10:05
1535709 기타 코콤.도어락

처리중

A.S N
한애경 10:03
1535708 유통 롯데온 배우진 10:02
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.