[ 록피스 ] 환불이 안되었습니다
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- 작성자 : 조인호
- 조회수 : 19회
- 작성일 : 24-07-30 21:57:05
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반품요청 후 택배비용까지 입금 후 환불요청 했는데 먼저 연락하기 전까지 환불에 관한 연락이 없고 그 주 목요일에 환불처리 된다고 계좌알려달라고 하여서 알려드리고 환불이 완료되었다고 하였지만 환불이 되어있지 않았습니다
그래서 다시 확인 요청을 드리고 환불을 해주겠다 하셔서 기다렸는데 환불이 안되고 연락도 잘 안되네요 하루 뒤에 바로 해결해준다고 했지만 해주지 않아 주말이 지나고 다시 연락을 드렸지만 문자 전화 다 연락이 되고 있지않다 연락이 와서 다음날 오전안에 무조건 해결해드리겠다라고 했지만 환불이 안되었습니다
그래서 다시 확인 요청을 드리고 환불을 해주겠다 하셔서 기다렸는데 환불이 안되고 연락도 잘 안되네요 하루 뒤에 바로 해결해준다고 했지만 해주지 않아 주말이 지나고 다시 연락을 드렸지만 문자 전화 다 연락이 되고 있지않다 연락이 와서 다음날 오전안에 무조건 해결해드리겠다라고 했지만 환불이 안되었습니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.