[ 대원고속 ] 시간을 지키지 않은 고속버스
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- 작성자 : 김종현
- 조회수 : 17회
- 작성일 : 24-07-31 08:23:46
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2024년 7월 31일 인천공항 1터미널에서 청주로 가는 7시 30분 버스 티켓을 7시 25분에 구입했습니다. 7시 21분에 승강장에 도착해서 기다리고 있었고 티켓을 구매한 후 기다리고 있었는데 7시30분이 지나도 버스는 오지 않았고 버스 티켓을 환불해야 했습니다. 심지어는 출발 시간이 지나서 30%의 수수료도 지불했습니다. 4인 가족이 함께한 휴가의 마무리를 망쳐버렸습니다. 버스가 시간보다 일찍 지나갔음 표를 팔지 말던가 이건 아침부터 굉장히 힘들었습니다. 같이 기다리던 외국인 한명도 영문을 몰라 어찌할지 몰랐습니다. 출발시간은 소비자와의 약속인데 대원고속의 이런 행동은 충분한 설명과 사과가 필요한것 같습니다.
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- 1722381733032.jpg (252.2K) DATE : 2024-07-31 08:23:47
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁해결 기준에 따르면, 사업자의 사정으로 인한 운송 불이행의 경우 운임환급 및 운임의 10% 배상이 가능합니다. 해당버스업체에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.