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[ 올쏘퍼니처 ] 3번째 교환불량

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  • 작성자 : 김민정
  • 조회수 : 19회
  • 작성일 : 24-08-14 19:12:14

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7월21일에 상품주문.
첫번째로 7월27일에 설치하는데 테이블오염이 심해서 교환신청했다가 휴가기간이 겹쳐서 기다리라함

두번째배송은 8월8일에 옴. 두번째 배송에는 테이블 오염도가 있긴했지만 급해서 그냥쓸려더니 크롬다리 불량으로 조립불가

13일에 세번째 재배송 또한 사진처럼 오염이 아주 아주심하고 마감처리 개판인 물건. 검수하고 보낸 다더니 물량이슈로 검수안했다함. 근데 박스는 뜯겨저스 배송됨(기사님도 뜯은적없다하심)

급하게 필요해서 주문한건데 한달째 교환만함. 설치한다고 시간도 뺏기고 스트레스도 받고 기분이 너무불쾌함. 보상해준다더니 저 중고같은 물건 그대로 쓰면 3만원주겠다함 배송비값(3.5)도 안되는 값을 보상해준다니 너무어이없음

한두번 재배송도 아니고 세번째 재배송인데 신경쓸 생각조차 안하는거같음. 상담사는 귀찮은듯 영혼없이 말하며 똑같은 말만반복함. 문제해결할 생각이없어보이는 느낌으로 받음. 여러번 교환할때도 제대로 죄송하다는말을 한적도없음. 이번 카톡상담하니 처음으로 제대로 사과한마디들음. 교환신청이 됐는지 안내도 안해줌. 교횐 상황도 알수 없어 매번 내가먼저
문의함.

네번째교환신청은 더 이상 교환할수없다며 반품처리해주겠다함. 한달간 화장대 기다렸는데 얻은건 스트레스뿐. 책임감 없음.

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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