[ 서울게임아카데미 ] 환불 기간이 너무 길어요.
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- 작성자 : 박수진
- 조회수 : 39회
- 작성일 : 24-08-14 20:22:44
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금천구에 있는 서울게임아카데미에서 180만원을 결제 (6월 4일 ) 3일 뒤 환불 요청 후 아직까지 환불을 못받고 있습니다. 3D그래픽 수업을 듣기위해 결제했는데 강사 변경, 국비수업인데 사전 수강 3개월을 요구 한 점 등 여러가지 이유로 환불을 신청했습니다. 연락이 닫지 않아서 교육청에 신고를 한 이후 (8월 14일)에야 전화가 와서 담당자와 연락. 10월 초 환불 예정이지만 특별히 9월 6일날 환불을 해주겠다고 합니다. 저는 이해가 안됩니다. 제가 수업을 들은것도 아니고 환불 되는데 소요 시간이 3개월 넘게 걸린다는 게요. 카드 취소도 가능한 기간이었는데 안해준점. 본사 종로 캠퍼스에서 승인이 나야한다고 하는데 진실인지도 잘 모르겠습니다. 저만 할부 수수료를 내고있습니다. 저는 취준생 1인가구로 경제 사정이 좋지 않아 8월달 안에 환불 처리가 되기를 희망하고 있습니다. 잘 부탁드립니다...
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- 1723634473241.jpg (415.8K) DATE : 2024-08-14 20:22:46
- 1723634368554.png (244.4K) DATE : 2024-08-14 20:22:47
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체 주소확인하시어 서면(내용증명)으로 조속한 환불을 요청하시기 바랍니다.
내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하원에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 직접발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.