[ 오토셀 ] 거짓으로돈을받고 환불을 안해줍니다
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- 작성자 : 편재영
- 조회수 : 66회
- 작성일 : 24-08-20 04:22:52
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오토셀 이라는 자동등록 프로그램이 있습니다.
8월12일 제 사무실에서 중국어를 프로그램이 자동번역해준다는 포스팅을보고 번역프로그램때문에 연락했다고 말하고 번역이되냐고 물어보고 프로그램만 살수는 없냐고묻고,
프로그램 미리잠깐 사용해도되냐고도 물었지만 안된다고 하였습니다
결론은 필요없는 교육영상포함(필수)200만 입금해야 사용할수있다해서
신세계라는 생각에 구입을했습니다.
그이후 어떠한사유에서도 환불,철회가 불가능하다는 메세지를 받았습니다
그리고 그날 프로그램을 돌려놓은후 시간이 몇시간지나야하기에 퇴근하고
다음날 확인을 하였는데..번역이 되는정도가 아니고,글씨는 깨지고,
번역은 엉망진창으로 번역되고 번역자체가 안되는것도 나오고,
말그대로 차라리 번역안한상태가 무조건 낫습니다.
그래서 환불을 해달라 요청하였으나 해주질않아 고소를합니다.
또한,이일로 형사고소 민사소송도 할수있는지 답변주시면 가능한건 진행할려고합니다.
8월12일 제 사무실에서 중국어를 프로그램이 자동번역해준다는 포스팅을보고 번역프로그램때문에 연락했다고 말하고 번역이되냐고 물어보고 프로그램만 살수는 없냐고묻고,
프로그램 미리잠깐 사용해도되냐고도 물었지만 안된다고 하였습니다
결론은 필요없는 교육영상포함(필수)200만 입금해야 사용할수있다해서
신세계라는 생각에 구입을했습니다.
그이후 어떠한사유에서도 환불,철회가 불가능하다는 메세지를 받았습니다
그리고 그날 프로그램을 돌려놓은후 시간이 몇시간지나야하기에 퇴근하고
다음날 확인을 하였는데..번역이 되는정도가 아니고,글씨는 깨지고,
번역은 엉망진창으로 번역되고 번역자체가 안되는것도 나오고,
말그대로 차라리 번역안한상태가 무조건 낫습니다.
그래서 환불을 해달라 요청하였으나 해주질않아 고소를합니다.
또한,이일로 형사고소 민사소송도 할수있는지 답변주시면 가능한건 진행할려고합니다.
첨부파일
- KakaoTalk_20240815_222247428.jpg (734.5K) DATE : 2024-08-20 04:22:56
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.