[ 양산 석산 브라운도트 모텔 ] 이용하지도 않은 모텔비 환불 안해줌
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- 작성자 : 윤자영
- 조회수 : 35회
- 작성일 : 24-08-24 14:42:56
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8/23 오후 11시 이후에 노래방 이용 가능한 객실로 예약해서 갔는데 오후 10시 이후로는 그 객실을 이용할수없다고 해서 결제 취소 부탁했더니 현장에서는 안된다고 예약한 곳에서 하루 안에 전화해서 예약 취소하면 환불해준다고 했음 브라운도트 프론트에 있던사람이 본인에게 문자도 보냈음
네이버에서 예약해서 고객센터 전화하니까 상담가능 시간이 아니리고해서 다음날 오전 9시쯤 고객센터 전화하니까 브라운도트에서 환불해준다고하면 진행한다고 함
다시 전화가 와서 브라운도트측에서 환불해준다고 한적 없다는 전화가 와서 브라운도트 프론트에 있던 사람에게 전화하니 한시간안에 취소안한거면 환불이 불가능하다며 하지도 않은 말을 하고 분명 전화 처음걸었을때 어제 노래방 되는 객실 예약한 사람인데요 기억나시죠? 라고 했을땐 아 예라고 해놓고 갑자기 모르는척을 하면서 다시 전화준다고 하더니 전화도 안주고 그냥 무시해버림
이용하지도않은 객실 현장에서 결제 취소도 안해주고 환불도 안해주는 브라운도트 고발합니다
네이버에서 예약해서 고객센터 전화하니까 상담가능 시간이 아니리고해서 다음날 오전 9시쯤 고객센터 전화하니까 브라운도트에서 환불해준다고하면 진행한다고 함
다시 전화가 와서 브라운도트측에서 환불해준다고 한적 없다는 전화가 와서 브라운도트 프론트에 있던 사람에게 전화하니 한시간안에 취소안한거면 환불이 불가능하다며 하지도 않은 말을 하고 분명 전화 처음걸었을때 어제 노래방 되는 객실 예약한 사람인데요 기억나시죠? 라고 했을땐 아 예라고 해놓고 갑자기 모르는척을 하면서 다시 전화준다고 하더니 전화도 안주고 그냥 무시해버림
이용하지도않은 객실 현장에서 결제 취소도 안해주고 환불도 안해주는 브라운도트 고발합니다
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