[ NH농협은행 ] 고객의 통장에서 돈을 임의로 인출한 NH농업((카드)를 고발합니다.
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- 작성자 : 황경연
- 조회수 : 76회
- 작성일 : 24-08-25 00:15:01
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본인은 통장에서 임의로 돈을 인출한 NH농협(카드)에 감사 요청을 메일로 하였습니다.(자세한 내용은 붙임 감사요청서에 있습니다.)
그런데 답이 없었습니다.(그냥 무시 전략을 사용하고 있습니다.)
메일을 보내기 전, 감사요청서를 작성해 놓고
NH농협에 감사요청을 하기 위해 NH농협 감사실에 전화를 하였습니다.
감사팀 직원(김미송)과 통화를 하면서 감사요청서를 보낼려고 하는데 메일 주소를 알려달라고 하였습니다.
그냥 그런 것이 없다고 면서 이수경 감사를 연결해 주었습니다.
이수경 감사에게 다시 감사요청을 하게된 이유를 간략히 설명하고 메일 주소를 알려달라고 하니
감사요청은 감사요청자가 거주하는 지역의 해당 농협에 가서 직접 제출해야 한다고 하였습니다. 그런 경우가 어디 있느냐고 전화를 끊었습니다.
조금 후 02-3395-4540에서 전화가 왔습니다.
소비자 보호팀 손정현이라고 말하기에, 감사요청한 이유를 간략히 말해주었습니다.
그러니까 감사요청서를 보낼 메일주소(nhminwon@nonghyup.com)를 알려주었습니다.
그래서 농협민원으로 메일(감사 요청서를 컴퓨터 사용하여 작성하였기에 메일 주소를 직접 입력)을 보냈습니다.
그런데 현재까지 메일을 읽지 않고 있습니다.
그러고 여러 차례 소보자 보호팀에 전화를(4회) 하였지만 전화를 받지 않았습니다.
혹시나 해서 NH농협에서 저에게 보낸 문자에 적힌 메일 주소를 직접 클릭 후 메일을 보냈습니다.(스마트 폰을 이용하여 메일을 보냄)
그런데 아직도 어떤 연락이 없습니다.
감사 요청서를 확인 후 처리를 부탁드립니다.
그런데 답이 없었습니다.(그냥 무시 전략을 사용하고 있습니다.)
메일을 보내기 전, 감사요청서를 작성해 놓고
NH농협에 감사요청을 하기 위해 NH농협 감사실에 전화를 하였습니다.
감사팀 직원(김미송)과 통화를 하면서 감사요청서를 보낼려고 하는데 메일 주소를 알려달라고 하였습니다.
그냥 그런 것이 없다고 면서 이수경 감사를 연결해 주었습니다.
이수경 감사에게 다시 감사요청을 하게된 이유를 간략히 설명하고 메일 주소를 알려달라고 하니
감사요청은 감사요청자가 거주하는 지역의 해당 농협에 가서 직접 제출해야 한다고 하였습니다. 그런 경우가 어디 있느냐고 전화를 끊었습니다.
조금 후 02-3395-4540에서 전화가 왔습니다.
소비자 보호팀 손정현이라고 말하기에, 감사요청한 이유를 간략히 말해주었습니다.
그러니까 감사요청서를 보낼 메일주소(nhminwon@nonghyup.com)를 알려주었습니다.
그래서 농협민원으로 메일(감사 요청서를 컴퓨터 사용하여 작성하였기에 메일 주소를 직접 입력)을 보냈습니다.
그런데 현재까지 메일을 읽지 않고 있습니다.
그러고 여러 차례 소보자 보호팀에 전화를(4회) 하였지만 전화를 받지 않았습니다.
혹시나 해서 NH농협에서 저에게 보낸 문자에 적힌 메일 주소를 직접 클릭 후 메일을 보냈습니다.(스마트 폰을 이용하여 메일을 보냄)
그런데 아직도 어떤 연락이 없습니다.
감사 요청서를 확인 후 처리를 부탁드립니다.
첨부파일
- 감사요청서.hwpx (1.8M) DATE : 2024-08-25 00:15:01
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