[ 센스우먼 ] 유령회사 연락할 길이 없음
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- 작성자 : 서명희
- 조회수 : 33회
- 작성일 : 24-08-26 10:15:00
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반품처리를 하고싶은데, 전화연락은 아예 안되고 채널톡으로만 통보를 받는 시스템으로
이런 온라인 쇼핑몰이 유령회사는 아닌가 싶음.
몇번이고 채널톡으로 반품을 요청하였집만 채팅운영시간에만 답변할 수 있다고 톡이 옴.
수시답변도 없고, 반품보내시면 자동 반송해버리겠다는 문자만 보냄.
반품처리비용도 제품한개당 11,000원이라는데
연락도 안받으면서 접수기간도 지났다고 처리도 안해주는걸 보니
이런시스템을 일부러 만들어 놓고 소비자의 돈을 갈취하는 쇼핑몰이 아닌가 싶음.
이런 온라인 쇼핑몰이 유령회사는 아닌가 싶음.
몇번이고 채널톡으로 반품을 요청하였집만 채팅운영시간에만 답변할 수 있다고 톡이 옴.
수시답변도 없고, 반품보내시면 자동 반송해버리겠다는 문자만 보냄.
반품처리비용도 제품한개당 11,000원이라는데
연락도 안받으면서 접수기간도 지났다고 처리도 안해주는걸 보니
이런시스템을 일부러 만들어 놓고 소비자의 돈을 갈취하는 쇼핑몰이 아닌가 싶음.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.