[ 수짱푸드 ] 상한음식 환불불가
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- 작성자 : 정창주
- 조회수 : 34회
- 작성일 : 24-09-04 16:42:16
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8월 19일 대게를 친구한테 선물한다고 주문했는데, 배송이 안되어서 업체에 문의글을 남기니, 직접 전화가 와서 제주는 신선제품이 8월말까지는 배송이 안된다고 9월부터 배송이 된다고하였습니다.
그럼 기다릴테니 9월이 되면 보내달라고 했습니다.
오늘( 9월4일) 친구가 연락왔는데, 제품이 상해서 도착했다는겁니다.
업체에 문의하니 자기들은 물건을 보내기만하지 상한것에는 책임을 못진다고 하네요.
배송이 된다는것은 먹을수 있도록 배송된다는것이 아닌지요?
그럼 기다릴테니 9월이 되면 보내달라고 했습니다.
오늘( 9월4일) 친구가 연락왔는데, 제품이 상해서 도착했다는겁니다.
업체에 문의하니 자기들은 물건을 보내기만하지 상한것에는 책임을 못진다고 하네요.
배송이 된다는것은 먹을수 있도록 배송된다는것이 아닌지요?
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담 당 자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 수산물류의 용량,중량,부패,개수 부족 및 표시내용이 상이한 경우 당해품목을 교환 또는 구입가를 환급요구 하실 수 있습니다. 또한 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다. 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있습니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.