[ 휴렉 ] 3개월만에 고장남
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- 작성자 : 정예진
- 조회수 : 41회
- 작성일 : 24-09-11 16:39:42
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음식물쓰레기 처리기계를 3개월 썼더니 고장이났어요 1개월 동안 써비스센타에 전화를 했지만 아직도 전화한통없고 해결해주지않아요 음식물쓰레기 기계때문에 싱크대물이 잘안빠져요 설거지도 음식해서 먹기힘듭니다 제발 도와주세요 휴렉 믿고 구매했다가 백사십만원씩이나 주고 샀는데 속이터져요 본사에서 직접구매했습니다 이젠 환불처리를 원합니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. A/S처리가 계속하여 지연되는경우 업체측에 내용증명 발송하시어 조속한 처리요구 하셔야 할것으로 사료됩니다. 편안한 하루 되세요.