[ 야놀자 ] 예약취소
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- 작성자 : 김기태
- 조회수 : 14회
- 작성일 : 24-10-17 00:49:28
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야놀자 모텔 예약 후 취소 가능시간 15분 카톡알림 공지 미 알림 예약하고 사이트 확인
인하고 카톡알림 확인 후 체크인 하는데 이걸 일반 사람들은 잘 확인안하는 경우가 있는데 야놀자 사이트 고객센터애서는 예약할때 알려준다고 하는데 그걸 2차 알림을 보내줘야 되는데 한번 공지하고 알려줬다고 환불이 안된다는게 말이 안되서 신고를 하게 되었습니다
인하고 카톡알림 확인 후 체크인 하는데 이걸 일반 사람들은 잘 확인안하는 경우가 있는데 야놀자 사이트 고객센터애서는 예약할때 알려준다고 하는데 그걸 2차 알림을 보내줘야 되는데 한번 공지하고 알려줬다고 환불이 안된다는게 말이 안되서 신고를 하게 되었습니다
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- IMG_0820.png (328.6K) DATE : 2024-10-17 00:49:30
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.