[ 앱스토리몰 ] 과대광고
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- 작성자 : 이성미
- 조회수 : 180회
- 작성일 : 24-10-22 05:36:49
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광고에 분명 갤럭시핸드폰도 급속충전 가능하다고 되어있지만 전혀 되지않았고 업체측에 문의를 했지만 오히려 고객을 바보만드는 답변을 하여 신고합니다.
메탈링 부착했지만 작동안되었고 엄연히 판매자 책임임에도 배송비를 부과하는 경우는 처음이네요. 그리고 고객센터 전화가 없는경우도 처음이고요.
메탈링 부착했지만 작동안되었고 엄연히 판매자 책임임에도 배송비를 부과하는 경우는 처음이네요. 그리고 고객센터 전화가 없는경우도 처음이고요.
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- Screenshot_20241018_160428_KakaoTalk.jpg (301.0K) DATE : 2024-10-22 05:36:50
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.