[ 몰린 (탈모약) ] 7월부터 환불이 안되고 연락도 없습니다
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- 작성자 : 유빈
- 조회수 : 27회
- 작성일 : 24-10-23 15:48:15
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올해 7월 몰린 이란 직구사이트에서 탈모약 구매 입금한뒤 계속 오지않아 환불신청하였습니다
환불일자도 10월 22일 이라고 하여 계속 기다렸는데
입금도 안되고 답변도 전혀 없는 상황입니다..
환불일자도 10월 22일 이라고 하여 계속 기다렸는데
입금도 안되고 답변도 전혀 없는 상황입니다..
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- Screenshot_20241023_154540_KakaoTalk.jpg (331.9K) DATE : 2024-10-23 15:48:27
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
미배송으로 인한 환불이 이뤄지지 않아 무척 답답하시리라 생각합니다.
관련규정: 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 주문후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 환불 거부 혹은 연락이 되지않는 경우 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.