[ 넥센타이어 ] 롄탈써비스 교환이 안된다네요
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- 작성자 : 이성규
- 조회수 : 19회
- 작성일 : 24-11-11 15:19:03
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렌탈써비스 이용하고있는데요 앞타이어 편마모시 교환해준다고 얼라이어먼트 보면 교환된다고 하고 지금은 교환대상이 아니라고 말을 바꾸네요 어찌해야합니까
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- IMG_1498.jpg (594.0K) DATE : 2024-11-11 15:19:10
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 임대업의 경우 사업자에게 귀책사유가 있는 경우 사업자는 등록비 상당의 손해배상금액을 소비자에게 반환해야 하며 대신 소비자는 해지기간까지 실제 사용기간에 해당하는 월 임대료를 사업자에게 지급하면 된다 정하고있습니다. 이때 사업자의 귀책사유란 적정한 성능유지의무, 물품의 하자보수 또는 관리의무를 불이행하거나 소홀히 하는 경우와 품질의 현저한 저하로 물품의 관리 및 유지가 곤란한 경우를 말합니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.