[ 뉴파워짐 ] 장안동헬스장인데 환불에대한 내용이이상해요
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- 작성자 : 박은정
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 24-11-18 18:48:53
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저는 유방암 환자 입니다
첫날은 항암치료할때 괜찮을꺼 같애서
학원을등록했습니다
교수님이 살은빼야한디는 말을듣고
헬스장등록했는데 등록한뒤 점점 몸이아파져서 하루나가고 못갔습니다
삼개월뒤인11월18일 환불요청하니깐
계약서 낸적도 없는데 5만원 계약서에
중도포기로인힌 환불금3만원에다가
한달치20만원씩세번 내라고. 합니다
8개월치48만원을 냈는데 환불은
20얼마를 내놓으라고하니 이거 말도안되는거 아닙니까?내가 놀면서 환불해도 제대로해줘야할판어 웃깁니다
첫날은 항암치료할때 괜찮을꺼 같애서
학원을등록했습니다
교수님이 살은빼야한디는 말을듣고
헬스장등록했는데 등록한뒤 점점 몸이아파져서 하루나가고 못갔습니다
삼개월뒤인11월18일 환불요청하니깐
계약서 낸적도 없는데 5만원 계약서에
중도포기로인힌 환불금3만원에다가
한달치20만원씩세번 내라고. 합니다
8개월치48만원을 냈는데 환불은
20얼마를 내놓으라고하니 이거 말도안되는거 아닙니까?내가 놀면서 환불해도 제대로해줘야할판어 웃깁니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일공정거래위원회에서 작성한 표준약관에 의하면 소비자가 운동 중 이용연기를 신청하면 특정한 사유가 없는 한 사업자는 이를 수용하도록 되어 있으며 소비자분쟁해결기준 체육시설 업에 따르면 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지 시에는 개시일 이후에는 취소 일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제 후 환급하도로 규정되어 있으며 또한 서비스 개시 전 계약을 해지할 경우 총이용금액의 10% 공제 후 환급 가능하도록 되어 있습니다. 건강한 하루 되세요.