반품처리를 안해줌 > 소비자 상담 게시판

[ cicibuy ] 반품처리를 안해줌

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작성자 : 이영재
조회수 : 27회
작성일 : 24-11-18 20:42:27

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kr.cicibuy.com

상품상태가 이미지와 다르고 하자있어 반품신청했으나 무료환불이라 기재해놓고 통관비 내라고함

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 24-11-19 09:26

배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

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1535556	자동차	볼보 본사	처리중 [링크 로드] 교체후.2년 약정 경과 하지않은 상태에서 고장. 2024년 7월 22일수리 N	장균석	22:10
1535555	통신	에어모바일	처리중 해지해준다더니 폐업했어요 N	이은선	22:08
1535554	유통	네이버쇼핑	처리중 물건을 받지 못하였으나 판매자와 연락이 안된다는 이유로 환불거부 N	곽은진	21:56
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1535522	생활용품	팝마트코리아	처리중 제품 하자 발생에도 교환 및 환불 없음 N	배성수	19:39
1535521	기타	리사운드	처리중 보청기 환불을 요청합니다. N	김실현	19:39
1535520	통신	SK텔레콤	처리중 해제 지연으로 전액 환불 불가 N	정은경	19:33

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LG헬로비전

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청소기(로보락) 랜탈 상담중 취소했음에도 불구하고 자동이체 진행 N

임경선

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쿠팡설피기사

처리중

쿠팡설치기사 도어락 부품 설치누락 N

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쿠쿠전자

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