모두의마블 게임 결제 환불 진행불가 구글페이먼트코리아 유한회사 > 소비자 상담 게시판

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[ 모두의마블 ] 모두의마블 게임 결제 환불 진행불가 구글페이먼트코리아 유한회사

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  • 작성자 : 박기훈
  • 조회수 : 757회
  • 작성일 : 25-10-10 15:13:20

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제가 2025년 10월07일날 플레이 스토어. 모두의 마블 게임에서 패키지 상품 109.000원을 결제 하였고 구글페이먼트 유한회사에서 109.000이 결제되었다고 문자로 날라왔습니다 플레이스토에서 환불 진행하였지만 구글진행정책에 맞지 않는다고 하여 결국 환불시켜주지 않았습니다 이번에는 금액이 제법 큰 금액이라 받드시 환불을 받아야 되서 이렇게 문의글 남김니다 모두의마블 게임사는 전에 2번정도 적은 금액으로 결제 한적이 있었지만 그때도 게임사에 환불요청 진행하였지만 당연히 그냥 환불이 절대 불가하다 말뿐이었습니다 그래서 이번에는 반드시 환불을 받아야 겠다고 생각해서 글을 올렸습니다
꼭 환불 부탁드립니다  연락은 010-4514-7981로 연락해주세요 

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체 주소확인하시어 서면(내용증명)으로 조속한 환불을 요청하시기 바랍니다.
내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하원에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 직접발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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