[ 아고다 ] 시스템사기
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- 작성자 : 현주정
- 조회수 : 331회
- 작성일 : 26-07-11 09:02:40
본문
숙소선택 당시 8월2일까지 예약취소가 된다고하여
결제했으나
이후 예약취소하려보니
취소불가상품으로 확인됨
사전에 예약취소 가능하다는 화면 캡쳐해 둔게 있어서
화면과함께 고객센터 문의하니
처음에48시간만 기다려달라고했다가
다시72시간 또 72시간 이런식으로
해결하지않고 시간만 끌고있음
시스템가지고 이런식의 사기를 고객상대로 치는것 같음
비슷한 경험고개들 모아서 소송하고자함
결제했으나
이후 예약취소하려보니
취소불가상품으로 확인됨
사전에 예약취소 가능하다는 화면 캡쳐해 둔게 있어서
화면과함께 고객센터 문의하니
처음에48시간만 기다려달라고했다가
다시72시간 또 72시간 이런식으로
해결하지않고 시간만 끌고있음
시스템가지고 이런식의 사기를 고객상대로 치는것 같음
비슷한 경험고개들 모아서 소송하고자함
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댓글
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 숙소 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.