[ 삼성전자 ] 하자있는 TV를 2년이 지났다는 이유로 아무런 보상 안된다고 하여 속상하고 화가납니다.
페이지 정보
- 작성자 : 이영림
- 조회수 : 88회
- 작성일 : 14-07-02 11:19:47
본문
삼성 PAVV Tv를 구입했는데 1년쯤 자나고 형광색으로 줄이 생긴것을 발견했는데
하자인줄은 모르고 저희 아이가 펜으로 그어서 생긴걸줄 알고 As신청을 안했습니다
그 후 몇년 지나고 보니 줄도 많이 생기고 퍼지면서 두꺼워지고 있다는걸 알게 되었습니다
그리고나서 구입할때 문제 있는 제품이었는것을 알게 되었니 삼성측에 확인요청을 하였으나
아무런 점검도 없이 무조건 고장이라고 주장합니다 그렇다면 고장이라고 납득할만한 자료를 제시하라고
했으나 그런건 없다는 말과 함께 2년이 지났기 때문에 하자라고 해도 아무런 보상을 해줄 수 없다고합니다
고액은 TV를 구입하여 깨끗한 화면에서 볼 권리가 있음에도 불구하고
하자있는 TV를 구입하여 몇 년 동안 않좋은 화면에서 TV 본것도 속상한데 2년이 지났다는
이유로 아무런 보상을 못봤는다고 생각하면 어이없고 화가 납니다
삼성 기사는 하자가 아니라고 주장하는데 그렇다면 고장이라는 명확한
자료를 보여주셔야 합니다 그래야 납득이가고 인정할 수 있을 것 같습니다
아무런 자료를 제시 못한다면 하자라고 볼 수 밖에 없습니다
이에 삼성전자는 하자가 아니라는 주장에 납득이 갈 만한
자료를 제시 해주시기 바랍니다
하자인줄은 모르고 저희 아이가 펜으로 그어서 생긴걸줄 알고 As신청을 안했습니다
그 후 몇년 지나고 보니 줄도 많이 생기고 퍼지면서 두꺼워지고 있다는걸 알게 되었습니다
그리고나서 구입할때 문제 있는 제품이었는것을 알게 되었니 삼성측에 확인요청을 하였으나
아무런 점검도 없이 무조건 고장이라고 주장합니다 그렇다면 고장이라고 납득할만한 자료를 제시하라고
했으나 그런건 없다는 말과 함께 2년이 지났기 때문에 하자라고 해도 아무런 보상을 해줄 수 없다고합니다
고액은 TV를 구입하여 깨끗한 화면에서 볼 권리가 있음에도 불구하고
하자있는 TV를 구입하여 몇 년 동안 않좋은 화면에서 TV 본것도 속상한데 2년이 지났다는
이유로 아무런 보상을 못봤는다고 생각하면 어이없고 화가 납니다
삼성 기사는 하자가 아니라고 주장하는데 그렇다면 고장이라는 명확한
자료를 보여주셔야 합니다 그래야 납득이가고 인정할 수 있을 것 같습니다
아무런 자료를 제시 못한다면 하자라고 볼 수 밖에 없습니다
이에 삼성전자는 하자가 아니라는 주장에 납득이 갈 만한
자료를 제시 해주시기 바랍니다
첨부파일
- 2014-07-01 18.53.38.jpg (3.0M) DATE : 2014-07-02 11:19:47
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.