[ sk텔레콤삼양대리점 ] 서울sk삼양대리점 사장포함해서 직원을 고발합니다.
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- 작성자 : 백미선
- 조회수 : 126회
- 작성일 : 14-11-24 18:05:08
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2014.11.14 저녁에 핸드폰을 먼저 받고 개통이안되 2014.11.17일에 해준다고 하였습니다. 신규개통이기때문에 저녁9시까지된다고 했는데 가게문은 9시에 닫고 개통은 오후8시넘어서 개통을 해주었습니다. 월요일저녁에 잠깐사용하고 화요일아침부터 실질적으로 사용했지만 통화품질도 지금핸드폰보다 안좋고 불만사항때문에 개통철회를 요청했지만 대리점쪽에서는 법적으로 된다고 있어도 대리점에서 안된다고 하였으며 판매원은 욕하면서 전화종료후 연락이 안되었고 대리점사장은 자기가 한거아니니 판매한사람과 통화를하라고 계속 미뤘습니다. 결국 통화가안되서 sk고객센터로 항의를 했고 그쪽에서 철회되게 해주었으며, 2014.11.24 오전에 전화와서는 사용요금을 내야된다고 해서 낸다고 했더니 케이스값13,000원을 먼저입금을 해야지 처리가된다면서 말투도 싸가지없고 그래도 손님이고 소비자인데 그런취급도 안해주시네요ㅋㅋ 그래서 케이스시키는 곳이어디냐고 물어밨다니 그건알려줄수없다고 알아서찾으라네요??ㅋㅋㅋ 케이스값이13000원이안되고 필름이 3000원이안되니깐 회피를 했겠죠? 무조건 13000원을 입금하고 연락하라고 하고 전화를 끊네요ㅋㅋ화도내고 제가 가만히있으면 또다른 피해자가 발생하겠죠? 판매원입장에서 이런행동은 하면안되는거고 철회를 했다고 소비잔데 소비자도 무시하고 어리다고 무시하니깐 불만이 아주많습니다. 제대로된 처리좀 부탁드립니다. 전화통화한건 녹음파일 있습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.