[ 혜성씽크 ] 싱크대상판사기?
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- 작성자 : 이서연
- 조회수 : 98회
- 작성일 : 14-11-27 19:25:53
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싱크대상판 인조대리석으로 주문했는데 나무상판으로 설치해놓았어요
저는분명인조대리석이라 하였는데 업체에서 아니라고 우기네요
서로 잘아는 사이라 계약서 하나없이 믿고 했는데
믿고 결제도 해줬는데 이제와서 배째라고 하네요
이럴때는 제가 어떻게해야하나요
사이즈 제로왔을때도 분명인조대리석이라제가말했는데 옆에 청소해주던 사람과 동생도 함께들었는데 이억울함을 어떻게 해야하나요?
해결방법좀알려주세요
없는살림에 큰마음먹고 했는데
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
설치하신 싱크대의 상판이 주문당시 와 달라 무척 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 속상하신 마음은 충분히 이해를 합니다만, 소비자분쟁중재에 있어 명확한 증거자료가 있어야 중재에 도움을 드릴수 있기때문에 현상황에서 도움은 어렵겠습니다. 모쪼록 건강한 저녁 되세요.