[ 교보문고 ] 교보문고 배송 어이없네요
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- 작성자 : 안재혁
- 조회수 : 86회
- 작성일 : 14-12-05 18:55:27
본문
12월 1일 월요일 저녁에 교보문고에 책 주문을 시켰습니다
2일 이내 배송이라 수요일 받을것으로 기대하고 기다렸지요
하지만 목요일이 지나도록 오질않아서 배송조회를 해보니
목요일이 배송업체 휴무일이라고 적혀있더라구요
평일날 배송업체가 휴무인것이 이해가 가질 않았지만
그래도 그럴수 있다싶어 넘겼습니다
하지만 금요일인 지금 아직도 책 배송은 되질 않았습니다
그래서 첨부사진에 있는 전화번호로 전화를 했지요
그런데 없는 번호라는겁니다
어이가없어서 사무실번호로도 전화했지만 통화중이거나 받지를 않았습니다
그래서 어쩔수 없이 위쪽에있는 번호로 전화를 했지만 역시 사무실은 통화중이거나 받지를 않고
핸드폰으로는 받았습니다 그런데 어이없게도 상황설명하기도전에
택배아닙니다 하면서 전화를 그냥 끊는겁니다
그런일을 두번 반복하고나니 분노가 치밀어올라서 이렇게 글을 씁니다
상황설명듣고 아니라고 말하는것도 아니고 그냥 무작정 끊어버리니
다른 정보를 알수도 없었습니다
택배 조회에 등록된번호가 없는번호거나 택배와 관련된 사람이 아닌 번호라니
생각하면 생각할수록 화가 치밀어 오릅니다
작은 기업들도아니고 교보문고인데말이지요
책을 받고말고가 문제가 아닌것같습니다
소비자를 기만하고 우롱하며 가볍게 대하는 교보문고의 강력한 처벌을 원합니다
2일 이내 배송이라 수요일 받을것으로 기대하고 기다렸지요
하지만 목요일이 지나도록 오질않아서 배송조회를 해보니
목요일이 배송업체 휴무일이라고 적혀있더라구요
평일날 배송업체가 휴무인것이 이해가 가질 않았지만
그래도 그럴수 있다싶어 넘겼습니다
하지만 금요일인 지금 아직도 책 배송은 되질 않았습니다
그래서 첨부사진에 있는 전화번호로 전화를 했지요
그런데 없는 번호라는겁니다
어이가없어서 사무실번호로도 전화했지만 통화중이거나 받지를 않았습니다
그래서 어쩔수 없이 위쪽에있는 번호로 전화를 했지만 역시 사무실은 통화중이거나 받지를 않고
핸드폰으로는 받았습니다 그런데 어이없게도 상황설명하기도전에
택배아닙니다 하면서 전화를 그냥 끊는겁니다
그런일을 두번 반복하고나니 분노가 치밀어올라서 이렇게 글을 씁니다
상황설명듣고 아니라고 말하는것도 아니고 그냥 무작정 끊어버리니
다른 정보를 알수도 없었습니다
택배 조회에 등록된번호가 없는번호거나 택배와 관련된 사람이 아닌 번호라니
생각하면 생각할수록 화가 치밀어 오릅니다
작은 기업들도아니고 교보문고인데말이지요
책을 받고말고가 문제가 아닌것같습니다
소비자를 기만하고 우롱하며 가볍게 대하는 교보문고의 강력한 처벌을 원합니다
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- K-20141205-668921.jpg (244.8K) DATE : 2014-12-05 18:55:27
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댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일2일배송이라고 하여 해당업체에서 교재구입후 배송일자를 어기고 있어 화가나시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준의 ‘인터넷쇼핑몰업’ 보상기준에 의하여 물품이나 용역의 미인도에 해당되며 계약해제(환급) 및 손해배상을 청구할 수 있습니다. 모쪼록 편안한 주말 되세요.