[ 세탁소 ] 옷수선 맡긴옷을 안돌려줘요
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- 작성자 : 왕희정
- 조회수 : 135회
- 작성일 : 14-12-08 16:10:08
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세탁물과함께 수선도 부탁했는데 작년겨울옷을 계속 바쁘다고 안돌려줘서 연락할때마다 바쁘니 겨울오기전에 수선해준다고.
하지만 겨울되고 수선 필요없다고 옷을 돌려달라고해두 안돌려주고 연락두 안하네요.
잃어버린건 아닌지.
하지만 겨울되고 수선 필요없다고 옷을 돌려달라고해두 안돌려주고 연락두 안하네요.
잃어버린건 아닌지.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
세탁맡기신 의류의 수선지연과 인도지연으로 무척 답답하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준 (제8조제2항 관련)에 수리는 지체 없이 하되, 수리가 지체되는 불가피한 사유가 있을 때는 소비자에게 알려야 합니다. 소비자가 수리를 의뢰한 날부터 1개월이 지난 후에도 사업자가 수리된 물품 등을 소비자에게 인도하지 못할 경우 품질보증기간 이내일 때는 같은 종류의 물품 등으로 교환하되 같은 종류의 물품 등으로 교환이 불가능한 경우에 환급한다 정하고있습니다. 추운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.