[ 현대자동차 ] 부분도색된 차량을 신차로 판매
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- 작성자 : 조현준
- 조회수 : 37회
- 작성일 : 14-12-18 02:06:14
본문
안녕하세요 차량 구매로 인한
불만사항 접수입니다.
올해 8월초에 i40 재고차량을 구매했습니다.
작년에도 i40을 재고차량 구매를했었고 핸들 잠김문제로 중고로 판매 후 재구매였었습니다.
재고차라고해서 도색이나 차량에 문제가있다는 점은 언급도없었으며 신차와같은 제품이라고만 들었습니다.
처음 차를 인도받는날 태풍이 불어서 차량 외관을 꼼꼼히 살펴볼수없었습니다.
비가오고있었고 인수증 볼펜도없어서 차를 탁송한 기사가 대리로 싸인하겠다며 가져갔습니다.
그리고 비가그친후 저녁에 차에 이상한 얼룩을 발견하고 사진을 찍어뒀었습니다.
차량 광택기로 광택을 낸 흔적들이 앞범버 뒷휀더 뒷범퍼 등에 있었고 도장 투명층 아랫쪽에 뿌연 짜욱들이
보였습니다.
사업소측에서 주제원이 보고 스크레치부분을 출고전에 광택을 낸것같다면서
전문 광택점에서 광택기 자욱을 지워주겠다고했습니다.
그리고 광택기자욱은 지워졌고.
차량에 누수문제로 사업소에 들락거리고 임신중이던 와이프는 사업소 오고가며 스트레스가 심했는지
유산을 하고말았네요.. 정확하게 증거를 제시하기도 어렵고 안타깝지만 조용히 지내고있었습니다.
차량 하부에 심하게 찍히고 코팅부분이 벗겨져서 녹이 쓴부분도 언더코팅을 서비스받고 참았죠.
근데 얼마전에 차량 유리막코팅집에서 차량이 도색된차량이란 소릴듣고
현대자동차 서비스 상담원말대로 블루핸즈 광양 태인동 지점 도장반장에게 보여줬더니
생산될때 도장된게 확실하다고 하더군요 실리콘부분이나 뜯은 흔적도없을뿐더러 클리어층두께나
클리어층 아래 먼지 장갑자욱등 외부에서 도색한건 분명아니라고 했습니다.
이정도면 영업사원이 알고팔았을거라는데 영업사원은 전혀 모르고있던일이고
출고장이나 생산라인에서 도색을 하는경우는 있다고 들었다고 하더군요
차량출고후 찍어둔 사진에도 휀더부분이 색상이 더 진합니다..
비새고 녹쓸고 부분도색까지 해서 신차라고 출고해도 되는건지..
첫째차는 핸들잠겨서 뽑기운이 없다생각하고 다시 구매한 차량인데..
손해가 이만저만이 아니라 속상합니다.. 환불규정따위도 너무 미약하고
답답한맘에 글을 올려봅니다.
어떤식으로든 현대자동차 측의 답변을 듣고싶습니다.
불만사항 접수입니다.
올해 8월초에 i40 재고차량을 구매했습니다.
작년에도 i40을 재고차량 구매를했었고 핸들 잠김문제로 중고로 판매 후 재구매였었습니다.
재고차라고해서 도색이나 차량에 문제가있다는 점은 언급도없었으며 신차와같은 제품이라고만 들었습니다.
처음 차를 인도받는날 태풍이 불어서 차량 외관을 꼼꼼히 살펴볼수없었습니다.
비가오고있었고 인수증 볼펜도없어서 차를 탁송한 기사가 대리로 싸인하겠다며 가져갔습니다.
그리고 비가그친후 저녁에 차에 이상한 얼룩을 발견하고 사진을 찍어뒀었습니다.
차량 광택기로 광택을 낸 흔적들이 앞범버 뒷휀더 뒷범퍼 등에 있었고 도장 투명층 아랫쪽에 뿌연 짜욱들이
보였습니다.
사업소측에서 주제원이 보고 스크레치부분을 출고전에 광택을 낸것같다면서
전문 광택점에서 광택기 자욱을 지워주겠다고했습니다.
그리고 광택기자욱은 지워졌고.
차량에 누수문제로 사업소에 들락거리고 임신중이던 와이프는 사업소 오고가며 스트레스가 심했는지
유산을 하고말았네요.. 정확하게 증거를 제시하기도 어렵고 안타깝지만 조용히 지내고있었습니다.
차량 하부에 심하게 찍히고 코팅부분이 벗겨져서 녹이 쓴부분도 언더코팅을 서비스받고 참았죠.
근데 얼마전에 차량 유리막코팅집에서 차량이 도색된차량이란 소릴듣고
현대자동차 서비스 상담원말대로 블루핸즈 광양 태인동 지점 도장반장에게 보여줬더니
생산될때 도장된게 확실하다고 하더군요 실리콘부분이나 뜯은 흔적도없을뿐더러 클리어층두께나
클리어층 아래 먼지 장갑자욱등 외부에서 도색한건 분명아니라고 했습니다.
이정도면 영업사원이 알고팔았을거라는데 영업사원은 전혀 모르고있던일이고
출고장이나 생산라인에서 도색을 하는경우는 있다고 들었다고 하더군요
차량출고후 찍어둔 사진에도 휀더부분이 색상이 더 진합니다..
비새고 녹쓸고 부분도색까지 해서 신차라고 출고해도 되는건지..
첫째차는 핸들잠겨서 뽑기운이 없다생각하고 다시 구매한 차량인데..
손해가 이만저만이 아니라 속상합니다.. 환불규정따위도 너무 미약하고
답답한맘에 글을 올려봅니다.
어떤식으로든 현대자동차 측의 답변을 듣고싶습니다.
첨부파일
- IMG_4967.JPG (2.6M) DATE : 2014-12-18 02:06:14
- IMG_4958.JPG (2.4M) DATE : 2014-12-18 02:06:14
- IMG_4967.JPG (2.6M) DATE : 2014-12-18 02:06:14
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