[ 아보키 ] 아보키 환불신청하고 2개월이 지나가고있지만 연락두절...
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- 작성자 : 곽선웅
- 조회수 : 69회
- 작성일 : 14-12-22 17:16:35
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기다렸으나 아보키와의 연락이 되지 않아 부득이 도움을 받고자 합니다.
반품시, 어쩌다 상담원과 전화통화가 되어 택배비도 5천원 동봉하라고 하여 동봉하였습니다.
2,500원의 택배비가 더 들어간쌤입니다.
저 말고도 많은 분들이 아보키로부터 배송지연, 환불안됨, 연락두절 등 불만이 많은것 같은데
아직도 버젓이 사이트에 24시간 상담을 할 수 있다는둥 소비자를 우롱하고 있습니다
철저한 조사를 거친후 다시는 이런 저질 사이트가 소비자를 기망하는 일이 없도록 해 주시면
감사하겠습니다.
(무엇보다 연락이 절때 안된다는 점이 너무 답답하고 속이 탑니다 ㅠ ㅠ ㅠ ㅠ ㅠ )
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서 환불도 되지 않으며 업체 연락 또한 이뤄지지 않아 매우 답답하시리라 생각합니다. 서울시전자상거래센터에서는 해당 쇼핑몰에 대해 전자상거래법 위반여부와 허위과장광고여부에 대해 추가적인 조사를 진행한다고 밣힌 상황이며 그 결과에 따라 보상처리가 될 것으로 판단됩니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.
