[ 쿠팡 ] 방한화 구입 착용후 불량
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- 작성자 : 주홍식
- 조회수 : 62회
- 작성일 : 14-12-29 15:20:20
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인터넷 쿠팡에서 신발을 구입했습니다. 2014년 12월 5일 주문 9일날 물건(신발)을 받았습니다. 신발을 아껴신는다고 5일이 지나서 12월 15일처음 착용했습니다.
그리고 나서 12월 26일 신발을 신으려고 보니 신발 옆이 헤어져 구멍이 난 것을 확인했습니다. 한 10일 정도 신었는데 신발에 구멍이 난 것을 보고 어떻게 해야 하나?
신발 수선집에가서 수선을 해야하나? 수선을 해도 또 다른 곳이 구멍이 날 것 같고....
생각하다가 쿠팡에 문의하기로 했습니다. 그랬더니 한 번 착용한 신발은 반품이나 교환이 않된다고 합니다.
전화를 두번 했는데 연락을 준다고 해 놓고 연락이 오지 않아 세번째 전화를 했더니 반품, 교환이 않된다고 합니다.
쿠팡의 정책이야 그렇다지만 소비자입장에서 10흘 신으려고 신발을 구입하는 사람은 대한민구에 아무도 없을 것입니다. 너무 억울하더라구요. 판매하는 기업도 그렇고 쿠팡도 아무런 책임을 지지 않는 모습이 아직도 후진국 티를 못 벗어나구 있구나 생각이 들었습니다. 이 그을 소비잘 고발원에 올립니다.
그리고 나서 12월 26일 신발을 신으려고 보니 신발 옆이 헤어져 구멍이 난 것을 확인했습니다. 한 10일 정도 신었는데 신발에 구멍이 난 것을 보고 어떻게 해야 하나?
신발 수선집에가서 수선을 해야하나? 수선을 해도 또 다른 곳이 구멍이 날 것 같고....
생각하다가 쿠팡에 문의하기로 했습니다. 그랬더니 한 번 착용한 신발은 반품이나 교환이 않된다고 합니다.
전화를 두번 했는데 연락을 준다고 해 놓고 연락이 오지 않아 세번째 전화를 했더니 반품, 교환이 않된다고 합니다.
쿠팡의 정책이야 그렇다지만 소비자입장에서 10흘 신으려고 신발을 구입하는 사람은 대한민구에 아무도 없을 것입니다. 너무 억울하더라구요. 판매하는 기업도 그렇고 쿠팡도 아무런 책임을 지지 않는 모습이 아직도 후진국 티를 못 벗어나구 있구나 생각이 들었습니다. 이 그을 소비잘 고발원에 올립니다.
첨부파일
- 20141229_145631.jpg (3.5M) DATE : 2014-12-29 15:20:20
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