[ 키즈폰 ] 키즈폰..준폰관련
페이지 정보
- 작성자 : 박태희
- 조회수 : 48회
- 작성일 : 15-01-03 18:55:02
본문
여름이지날때쯤 에스케이 텔레콤에서 키즈폰이라는 준폰이 출시되어 광고가나오길래 두대를 구매했습니다. 에스케이라는 대기업통신사에서 파는거라 기계가 중소기업꺼라도 믿고 구매를 했습니다.
제가 구매했을당시 액정보호필름 조차 없었고 충전기도 접촉이잘 되지않아 겨우충전을 해야했고 통화음질도 상당히 나쁜 상황이었지만..리콜 조치가없었기에 그냥 사용을 했습니다. 얼마후 충전기 무상교체를해준다는..이벤트형식에 교부를 했습니다.제가봤을땐 제품불량이라 다시생산한듯 처음것과는 달랐습니다.
어찌돼됐건 계속사용하는중 아이핸드폰 액정이 깨져서 수리를 할려고 핸드폰을 구입한 에스케이 대리점에 문의를 했더니 수리하는 수리절차조차도 몰라서 인터넷을찾아보더라구요.팔기만하면 끝인건지..
어쨋거나 대신 수리접수를 해주어서 접수를맡겼고..이주일가까이가 지났는데 수리접수연락이없어 센터에 전화를 걸었습니다.어이없게도 전화는 멘트부터 통화량이 많앗니 연결이 어려우니 인터넷접수를 의뢰하라는..전화를 백통가까이 몇일에거쳐 시도한끝에 상담사 연결이 되었습니다.연결된 상담사 수리접수되있다며 수리할껀지 묻더군요.하지만 벌써 화가난 제입장에선 핸드폰없는기간동안 아이가 아파 연락을 못한상황도 있었기에 성의없는 상담사말고 다른분바꿔달랫더니 알아보고 전화를 주겠다고해서..겨우연락된건데 그것마저 믿을수없어 녹음중이다 정확히 언제전화줄꺼냐니까 당일에 바로 연락주겠다고 했습니다. 그통화가 있은지 벌써이주가 지난듯합니다.통화를 또시도했지만 연락이안되어 인터넷수리접수에 하소연을 하였음에도 불구하고 깜깜 무소식입니다.맞벌이 부부라 아이랑연락할수있는 유일한방법이 핸드폰인데 벌써 두달째 요금만 납부하고 있습니다. 수리나 반품처리..어떠한 조치가 이루어 질수 있도록 도와주세요.
제가 구매했을당시 액정보호필름 조차 없었고 충전기도 접촉이잘 되지않아 겨우충전을 해야했고 통화음질도 상당히 나쁜 상황이었지만..리콜 조치가없었기에 그냥 사용을 했습니다. 얼마후 충전기 무상교체를해준다는..이벤트형식에 교부를 했습니다.제가봤을땐 제품불량이라 다시생산한듯 처음것과는 달랐습니다.
어찌돼됐건 계속사용하는중 아이핸드폰 액정이 깨져서 수리를 할려고 핸드폰을 구입한 에스케이 대리점에 문의를 했더니 수리하는 수리절차조차도 몰라서 인터넷을찾아보더라구요.팔기만하면 끝인건지..
어쨋거나 대신 수리접수를 해주어서 접수를맡겼고..이주일가까이가 지났는데 수리접수연락이없어 센터에 전화를 걸었습니다.어이없게도 전화는 멘트부터 통화량이 많앗니 연결이 어려우니 인터넷접수를 의뢰하라는..전화를 백통가까이 몇일에거쳐 시도한끝에 상담사 연결이 되었습니다.연결된 상담사 수리접수되있다며 수리할껀지 묻더군요.하지만 벌써 화가난 제입장에선 핸드폰없는기간동안 아이가 아파 연락을 못한상황도 있었기에 성의없는 상담사말고 다른분바꿔달랫더니 알아보고 전화를 주겠다고해서..겨우연락된건데 그것마저 믿을수없어 녹음중이다 정확히 언제전화줄꺼냐니까 당일에 바로 연락주겠다고 했습니다. 그통화가 있은지 벌써이주가 지난듯합니다.통화를 또시도했지만 연락이안되어 인터넷수리접수에 하소연을 하였음에도 불구하고 깜깜 무소식입니다.맞벌이 부부라 아이랑연락할수있는 유일한방법이 핸드폰인데 벌써 두달째 요금만 납부하고 있습니다. 수리나 반품처리..어떠한 조치가 이루어 질수 있도록 도와주세요.
- 이전글방문문짝교체로 방문한다고해놓고 태도가... 15.01.03
- 다음글교통사고로 인한 장기렌트카 다른 동등한 렌트카로 요함 15.01.03
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.