[ 노스페이스김포공항점 ] 노스페이스 백화점매장에서 짝퉁판매가능한건가요?
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- 작성자 : 김시연
- 조회수 : 65회
- 작성일 : 15-01-05 16:16:45
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지난 11년도에 롯데백화점 김포공항점 노스페이스 매장에서 가방구입했습니다. 지난달 가방 지퍼 수선 요청했더니 돌아온 답변이 정품이 아니니 구입매장에서 확인하라구..오늘 구입매장에 찾아갔더니 자기들이 취급하는 정품라벨이 없다며 오히려 제게 인터넷 구입한것 아니냐는 말을 하던군요. 구입했던 영수증 동봉해 다시 수선 맞기기는했지만 이영수증보고 본사서 확인이 되어야 수선가능할꺼라네요.
결론으로 보자면 본 매장에서 정품을 팔지 않았다는 것 아닙니까.
이래서 어디 믿고 상품 살수 있을까요! 더군다나 백화점에서...
애들위해 지갑한번 열었더니 짝퉁을 산거라니.것두 백화점에서...
직원으로 인해 느꼈던 모멸감도 참기힘들지만 상품으로 고객 우롱하는 노스페이스의 작태가 더 참기힘드네요.
적절한 조처와 정중한 사과 받아야겠습니다.
결론으로 보자면 본 매장에서 정품을 팔지 않았다는 것 아닙니까.
이래서 어디 믿고 상품 살수 있을까요! 더군다나 백화점에서...
애들위해 지갑한번 열었더니 짝퉁을 산거라니.것두 백화점에서...
직원으로 인해 느꼈던 모멸감도 참기힘들지만 상품으로 고객 우롱하는 노스페이스의 작태가 더 참기힘드네요.
적절한 조처와 정중한 사과 받아야겠습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하셨던 제품이 가품이라니 무척 당혹스러우셨으리라 생각합니다. 해당업체에 구입 당시 영수증을 근거로 구두 또는 서면(내용증명)발송하시어 이의를 제기하시기 바라며 또한 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화하는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 되세요.