[ (주)보우텍 ] 화레이가터졌어여
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- 작성자 : 정미란
- 조회수 : 37회
- 작성일 : 15-01-17 14:49:51
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화레이가 작동중 갑자기 뻥하고 터지면서 안전철망이 날아가고 반사판과 연소구가 밀리는 현상이 발생했는데요 업체측에서는 PCB나 모터에 문제가 있었을꺼라고 하면서 그러면 터질수 있다고 하네요 이게 말이됩니까 그러면 작동이 멈추어야지 터지면 누가 이런제품을 사나요 앞에 사람이 있었는데 그런거는 전혀게의치않구 일부는 회사에서 해주고 일부는 소비자가 부담을 해야된다네요 (PCB,모터)는
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
사용하시던 제품의 폭발로 정말 놀라시고 당황스러우셨으리라 생각합니다. 제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 다만, 피해의 구제를 위해서는 소비자의 과실이 아닌 제조·설계상 등 사업자 측의 귀책사유나 사고 발생의 개연성이 입증 또는 확인되어야 하며 업체와 구두상 해결이 어려울 경우 부득이 법적해결이 필요하며 이 경우 사업자에게 서면(내용증명)발송하시어 피해에 대한 해결을 촉구하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 주말저녁 되세요.