[ 해피콜냄비 ] 해피콜진공냄비=하자제품
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- 작성자 : 정유나
- 조회수 : 34회
- 작성일 : 15-01-23 18:35:12
본문
쓰레기제품!입니다.
실리콘계속빠져서 환불요청하니 타이어같은소모품개념이라며 교환해서 사용하래요~ 빠진 실리콘은 주걱으로 꾹 눌러쓰라네요~ 정말 실망인 제품!!
제품뿐아니라 해피콜 대응방식도 정말 실망.. 열가해쓰는게 냄비인데 불조절못한 소비자탓하는 모습에 화가나내요.
하자테스트후 하자인정되면 환불해준다 하는데 해피콜 테스트방식은 우리가 집에서 사용하는 방식과 전혀상관없는 뚜껑내려치기 5회라고하네요.
습기와 열로 인한 문제인듯보이는데 확인방법부터가 신뢰안가요.
현재 홈쇼핑 홈페이지에도 이 제품실리콘빠짐 문제에대한 건의, 문의가 계속올라오고있음에오 판매를 하고있으며 반품을 받아주지 않고 있습니다.
다시는 해피콜사용안할라구요~ 이영애 광고비 줄돈으로 제품개선이나 했음좋겠네요~*
실리콘계속빠져서 환불요청하니 타이어같은소모품개념이라며 교환해서 사용하래요~ 빠진 실리콘은 주걱으로 꾹 눌러쓰라네요~ 정말 실망인 제품!!
제품뿐아니라 해피콜 대응방식도 정말 실망.. 열가해쓰는게 냄비인데 불조절못한 소비자탓하는 모습에 화가나내요.
하자테스트후 하자인정되면 환불해준다 하는데 해피콜 테스트방식은 우리가 집에서 사용하는 방식과 전혀상관없는 뚜껑내려치기 5회라고하네요.
습기와 열로 인한 문제인듯보이는데 확인방법부터가 신뢰안가요.
현재 홈쇼핑 홈페이지에도 이 제품실리콘빠짐 문제에대한 건의, 문의가 계속올라오고있음에오 판매를 하고있으며 반품을 받아주지 않고 있습니다.
다시는 해피콜사용안할라구요~ 이영애 광고비 줄돈으로 제품개선이나 했음좋겠네요~*
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입 후 사용하시는 해당제품의 지속된 하자에 무척 당혹스러우시겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간안에 하자 발생 시 무상수리-교환-환불순으로 처리되고있으며 다만, 품질보증기간 안에라도 사용자과실로 인한 하자일 경우에는 보상에서 제외한다 정하고있습니다. 제품사용설명서등에 심한온도차에 의해 제품이 파손될 수 있다는 내용의 안내문구가 있는지 여부를 확인하시고 해당업체에 구두 또는 필요 시 내용증명발송하시어 이의를 제기하실 수 있으리라 사료됩니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 되세요.