[ 오케이케쉬백 ] 포인트적립
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- 작성자 : 이성준
- 조회수 : 68회
- 작성일 : 15-01-30 19:23:29
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인터넷으로 오케이케쉬백통해서 홈플러스에서 물건을구입했는데..
(케쉬백통해서구입하면 결제금액에 3프로를 포인트로 적립해주기때문입니다..)
구입후 케쉬백3프로를 포인트로 적립해줘야하는데 적립을 안해주네요..
14년9월부터 14년 12월까지12건 주문했는데
2건만 포인트적립해주었고 나머지 10건은 적립안해줬어요..
2주일동안 문의글 9번 썼는데..포인트는적립안해주고 확인중이라는 같은 대답만 하네요..
해결해주세요
(케쉬백통해서구입하면 결제금액에 3프로를 포인트로 적립해주기때문입니다..)
구입후 케쉬백3프로를 포인트로 적립해줘야하는데 적립을 안해주네요..
14년9월부터 14년 12월까지12건 주문했는데
2건만 포인트적립해주었고 나머지 10건은 적립안해줬어요..
2주일동안 문의글 9번 썼는데..포인트는적립안해주고 확인중이라는 같은 대답만 하네요..
해결해주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일포인트 적립이 이뤄지지 않아 매우 답답하시겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 포인트 적립 관련하여 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 쌀쌀한 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.