[ 티몬 ] 이천 테르메덴 성수기 주말 티켓을 구입하고 사용을 하지 못했는데 기간연장이 안된다고 합니다.
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- 작성자 : 박연숙
- 조회수 : 58회
- 작성일 : 15-02-03 10:37:03
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2014년 12월 15일 티몬에서 성수기 주말 티켓을 58800원에 구입했습니다. 기한을 자세히 읽어보지 않았지만 적어도 일년은 되겠지하고 생각했는데 2015년 2월 2일 전화해보니 기한이 지났다는 것입니다. 사용하지도 않았으니 기한연장을 해달라고 하니 안되고 2월 7일까지 70%를 입금해주겠다고 합니다. 기차같은 경우는 시간이 지나면 당연히 다른 사람도 이용못한 책임을 져서 일부환불이 이해가 되지만 이것은 기한이 지나도 연장을 해줄 수 있는 것 아닌가요? 모바일 아모레 화장품 티켓이나 롯데 시네마 영화 티켓은 일년이 지나도 연장이 가능하던데 왜 연장이 안되는지 이유도 자세히 설명안해주시네요.
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담당자 작성일전자상거래등에서의소비자보호에관한법률은 통신판매로 구입한 물품에 대해서 소비자에게 7일 이내에 청약철회를 할 수 있도록 권리를 부여하고 있습니다. 다만, 소셜커머스에서 구입하신 쿠폰에 대하여는 사용기한 안에 사용치 못하신 경우 70%를 적립금으로 돌려드리고 있습니다. 추운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.