[ 아이넷스쿨 와콩 ] 와콩 인터넷 강의 방문판매로 아이디 발급비용 청구
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- 작성자 : 고현정
- 조회수 : 67회
- 작성일 : 15-02-11 00:15:13
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2015년 1월 27일 본인의 거주지로 방문한, 와콩(부산직영총국) 영업사원이 인터넷 강의 상품을 안내해 주며 가입 설명을 들은 후 결정은 차후에 연락을 주겠다고 하였으나, 당일이 이벤트 행사 마감기간이라며 오늘 계약해야 할인 적용 및 사은품 헤드셋, 테블릿펜, 삼성데스크 탑 본체 및 모니터를 증정한다고 하였고, 혹시 계약취소를 원할 시 가능하다는 안내를 받고 카드결재를 하였습니다. 카드결재가 끝난 후 아이디 발급비용 30,000원을 청구하여서 현금지급하였습니다.영업사원이 돌아 간 후 딸 아이가 학교생활과 과외로 인해 인터넷강의를 불필요성을 느껴, 계약 후 10분 정도 후에 영업사원에게 전화를 걸어 결재취소요구와 아이디 발급비용 청구를 하였습니다. 유선상으로 카드취소 및 아이디 발급비용을 환불해 줄 것을 약속받았습니다. 취소 및 환불 진행이 되질 않자 수차례 와콩 부산총국사무실과 영업사원에게 독촉전화를 하였으나 아이디 발급비용은 환불 불가라며 상담중이다. 수업중, 상담중, 바쁜다는 이유로 통화하기도 쉽지도 않았습니다. 그래서 카드결재 10일째 내용증명 작성해 은행과 와콩 사무실로 발송하였습니다. 10일째 되는 2월 5일 카드결재 취소는 되었지만, 14일이 지난 2월 10일까지 아이디 발급비용을 환불해 주질 않고 있습니다.
분명, 계약시 계약취소시 환급불가라는 설명을 하지 않았습니다. 계약 후, 단 한번도 와콩 인터넷 강의에 접속하지 않았습니다. 계약취소 시 14일만 강의를 들어달라.. 카드취소 지연 등... 근무시간에도 너무 스트레스 받아 일도 제대로 하지 못했네요. 인터넷에 "와콩"이란 검색을 하니 "와콩피해"에 관련된 글도 제법있네요. 아이넷 스쿨은 코스닥 상장기업이라 영업사원이 자랑스럽게 말씀하였습니다.
와콩 (아이넷 스쿨)에 다시한번 요구합니다. 아이디발급비용 30,000원을 환불해주시길 바랍니다.
분명, 계약시 계약취소시 환급불가라는 설명을 하지 않았습니다. 계약 후, 단 한번도 와콩 인터넷 강의에 접속하지 않았습니다. 계약취소 시 14일만 강의를 들어달라.. 카드취소 지연 등... 근무시간에도 너무 스트레스 받아 일도 제대로 하지 못했네요. 인터넷에 "와콩"이란 검색을 하니 "와콩피해"에 관련된 글도 제법있네요. 아이넷 스쿨은 코스닥 상장기업이라 영업사원이 자랑스럽게 말씀하였습니다.
와콩 (아이넷 스쿨)에 다시한번 요구합니다. 아이디발급비용 30,000원을 환불해주시길 바랍니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당인터넷강의 신청후 해지하는 과정에서 아이디 발급비용은 환불이 되지않고있어 억울하시리라 생각합니다. 업체측과 구두상 협의가 되지않을경우 내용증명 발송하셔서 조속한 환불요구 하시기 바라며 업체에서 해결 의사를 보이지 않을 시 소액재판등을 통한 법적처리가 가능하며 법률구조공단(국번없이 132)를 통해 법적 자문 구하실 수 있습니다. 편안한 하루 되시기 바랍니다.