[ 웅진코웨이 ] 웅진코웨이 렌탈비 1개월만 자동이체 안되어도 미청구된 금액까지 납부 독촉
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- 작성자 : 전진희
- 조회수 : 64회
- 작성일 : 15-02-11 10:42:09
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안녕하세요 제목처럼 웅진코웨이 대한 불만 접수합니다.
3년 전 부모님댁에 좋은거 놓아 드리고 싶어서 웅진을 택하여 설치하여 드렸습니다. 1년전부터 자동이체가 잘 안되었습니다 이건 저의 잘못이 맞습니다
다만 웅진코웨이에서 무슨 사체 업자들도 아니고 독촉도 수차례 하며, 청구도 되는 안는 금액까지 후불제이라고 하면서 같이 포함하여 문자 및 우편을 발송하는 처사는 정말 이해하기힘듭니다.
웅진코웨이 대표전화로 전화하여 청구된 요금에 대한부분 미납이면 알려주는 문자는 고마우나 청구도 안된 당월 요금까지 포함하여 많이 연체한것 처럼 보내는것에 대하여 개선 요청하니 미납관련은 고객센터에서 관리안한다고 미납관련으로 전화하라고 하더군요. 그래 전화하니 그쪽에서는 본사로 전화하라고 합니다.
저는 어디로 전화해야 합니까 1개월에 대한 부분에 대한 문자와 청구도 안된 금액을 포함하여 문자 및 우편을 발송하지 말라는 것인데 이것도또 들어주지 않고 청구서 또한 설치된 장소로 발송됨으로 주소도 변경이 안된다고 하네요
명의자가 다른곳에 거주하고 설치만 부모님댁에 놓아 드려서 우편 관련업무등은 명의자 집으로 보내달라해도 변경이 안된다합니다. 이것 또한 웅진 편리를 위한것 아님니까
그럼 설치도 하지 말아야 당연한것 아님니까
제발 웅진에 민원 접수하니 제가 역지 부리는것 아닌걸로 압니다.
청구 되지 않은 금액은 포함하지 말것이며, 청구서등우편물은 명의자 및 돈 내는 사람 집으로 보네주실 간절히 기원합니다.. 도움 주시면 감사하겠습니다.
3년 전 부모님댁에 좋은거 놓아 드리고 싶어서 웅진을 택하여 설치하여 드렸습니다. 1년전부터 자동이체가 잘 안되었습니다 이건 저의 잘못이 맞습니다
다만 웅진코웨이에서 무슨 사체 업자들도 아니고 독촉도 수차례 하며, 청구도 되는 안는 금액까지 후불제이라고 하면서 같이 포함하여 문자 및 우편을 발송하는 처사는 정말 이해하기힘듭니다.
웅진코웨이 대표전화로 전화하여 청구된 요금에 대한부분 미납이면 알려주는 문자는 고마우나 청구도 안된 당월 요금까지 포함하여 많이 연체한것 처럼 보내는것에 대하여 개선 요청하니 미납관련은 고객센터에서 관리안한다고 미납관련으로 전화하라고 하더군요. 그래 전화하니 그쪽에서는 본사로 전화하라고 합니다.
저는 어디로 전화해야 합니까 1개월에 대한 부분에 대한 문자와 청구도 안된 금액을 포함하여 문자 및 우편을 발송하지 말라는 것인데 이것도또 들어주지 않고 청구서 또한 설치된 장소로 발송됨으로 주소도 변경이 안된다고 하네요
명의자가 다른곳에 거주하고 설치만 부모님댁에 놓아 드려서 우편 관련업무등은 명의자 집으로 보내달라해도 변경이 안된다합니다. 이것 또한 웅진 편리를 위한것 아님니까
그럼 설치도 하지 말아야 당연한것 아님니까
제발 웅진에 민원 접수하니 제가 역지 부리는것 아닌걸로 압니다.
청구 되지 않은 금액은 포함하지 말것이며, 청구서등우편물은 명의자 및 돈 내는 사람 집으로 보네주실 간절히 기원합니다.. 도움 주시면 감사하겠습니다.
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