[ 현대택배 ] 현대택배 정말 어이가 없군요
페이지 정보
- 작성자 : 유현정
- 조회수 : 81회
- 작성일 : 15-02-11 14:39:01
본문
안녕하세요
한 사이트에서 1월 26일 물건을 구입하였습니다
2월 2일날 필요한 물품이기에 일주일이면 여유있다고 생각하고 구매 하였습니다
근대 2일은 커녕 5일까지 물건은 안오고 배송조회를 하면 구로 터미널에서 계속 멈춰있었습니다
계속 기다리다가 이건 아니다 싶어서, 5일날 전화를 하니
"고객님 그건은 지금 누락되어서, 배송이 늦어진게 아니니 찾아서 배송만하면 바로 갑니다 걱정마세요"
라고 말하는 겁니다.
그말이 더 화가 났습니다 제가 전화 하지 않으면 그들은 누락된지도 모르고 있었겠죠
그러더니 물건찾아서 보내면 된다고 내일까지만 기다려달라했습니다
그다음날이 금요일이기에 어떻게 되든 일단 오늘중으로 다시 연락을 달라 라고 말씀드리고 끊었습니다
그런데, 금요일이 다되도 연락한통이 없더군요.
제가 다시 전화하니 대리점에 연락하라 말했는데 대리점에서 잊어먹은거 같다고 합니다
그러더니 하시는 말씀이
누락이 아니고 분실인거 같다고, 다시 물건을 배송해준다고 하더라구요
제가 불만을 표하니 죄송하지만 어쩔수없다
조금만 더 기다리시거나, 환불해라 그거뿐이었습니다
제가 너무 화가 나서 어제 분명 오늘중으로 보내준다고 하지 않았냐고 그럼
높은사람 통해서 연락을 다시 달라하니 알았다고 했습니다
그러나.. 11일 수요일이 된 지금까지 현대택배는 연락한통 물건도 오지 않았습니다
그리고, 그 물건 주문한 사이트에 들어가보니
배송완료 되어있더군요...
너무 화가 나고 어이가 없습니다.
이걸 어떻게 해야 할까요....
한 사이트에서 1월 26일 물건을 구입하였습니다
2월 2일날 필요한 물품이기에 일주일이면 여유있다고 생각하고 구매 하였습니다
근대 2일은 커녕 5일까지 물건은 안오고 배송조회를 하면 구로 터미널에서 계속 멈춰있었습니다
계속 기다리다가 이건 아니다 싶어서, 5일날 전화를 하니
"고객님 그건은 지금 누락되어서, 배송이 늦어진게 아니니 찾아서 배송만하면 바로 갑니다 걱정마세요"
라고 말하는 겁니다.
그말이 더 화가 났습니다 제가 전화 하지 않으면 그들은 누락된지도 모르고 있었겠죠
그러더니 물건찾아서 보내면 된다고 내일까지만 기다려달라했습니다
그다음날이 금요일이기에 어떻게 되든 일단 오늘중으로 다시 연락을 달라 라고 말씀드리고 끊었습니다
그런데, 금요일이 다되도 연락한통이 없더군요.
제가 다시 전화하니 대리점에 연락하라 말했는데 대리점에서 잊어먹은거 같다고 합니다
그러더니 하시는 말씀이
누락이 아니고 분실인거 같다고, 다시 물건을 배송해준다고 하더라구요
제가 불만을 표하니 죄송하지만 어쩔수없다
조금만 더 기다리시거나, 환불해라 그거뿐이었습니다
제가 너무 화가 나서 어제 분명 오늘중으로 보내준다고 하지 않았냐고 그럼
높은사람 통해서 연락을 다시 달라하니 알았다고 했습니다
그러나.. 11일 수요일이 된 지금까지 현대택배는 연락한통 물건도 오지 않았습니다
그리고, 그 물건 주문한 사이트에 들어가보니
배송완료 되어있더군요...
너무 화가 나고 어이가 없습니다.
이걸 어떻게 해야 할까요....
- 이전글택배회사의 친절한 서비스 15.02.11
- 다음글A/S지체 및 연락 안됨 15.02.11
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.