휴대폰 가입 사기 당했습니다. > 소비자 상담 게시판

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[ TWorld 합성동 ] 휴대폰 가입 사기 당했습니다.

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  • 작성자 : 어퍼짐
  • 조회수 : 169회
  • 작성일 : 15-02-12 22:08:53

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-사고일시 : 2014년 12월 달입니다


-사건의 경위 : 휴대폰 직영 대리점에서 폰구입을 위해서 방문하여 상담으로 휴대폰을 구입하기로 하고

휴대폰을 구입하는 과정에서 대리점 직원의 것짓말로 인하여 현재 피해를 보고 잇습니다.

 휴대폰을 산이후 10년동안 사용했던 번호를 대리점 직원은 10년간 사용한 이번호로는 기기 변경이 되지

않고 신규로만 가입만 된다고 저를 속이고 10년동안 사용한 휴대폰본호를 새로운 번호로 바꾸게끔하여

 현제 여러거가지 피해를 입고 잇습니다.

10년동안 사용한 번호이기에 여지껏 한번도 바꾼적이 없습니다. 근대 이번에 대리점을 통하여 사기를 당해

 정신적인 피해 부터 하여 업무상에 피해 그리고 구지 바꾸지도 안아도 되는 번호를 거짓으로 바꾸게 하여

여러 인터넷 사이트(보험사, 카드사, 은행, 관련업종 협회, 개인적가입된사이트)에서 정보를 저 스스로 일일

히 바꾸게 되었습니다.
 

-손해의 내용 : 완만하게 피해액을 부르고 합의를 하려 햇습니다. 그랫더니 대리점에서는 자신들의 잘못을

인정하면서도 휴대폰 판매시 발생한 신규가입과 기기변경 의 차액 15만원까지 배상해준다고 하며 합의

 하자고 합니다. 도저희 그 가격엔 지금까지 받은 정신적 피해이며 업무상의 피애액을 감수하려니

괴씸하기만해서 이렇게 소비자 고발을 하고자 합니다.

그리고 저같은 경우는 한달에 휴대폰 1개월 비용은 35000원대엿으나 지금은 신규가입하며 70000원 정도의

 비용을 지불하고 잇습니다. 결국 2년 약정기간을 포함해서 2년이란새월이 지난다 해도 70만원의

 차이까지 납니다. 그리고 합의금으로 15만원을 지원해주겠다고 하는대 솔직히 말해서 대리점에서 자기내

들이 차액으로 남긴금액이라고 하며 합의하자고 하는대 결국은 제가 15만원 더 내고 신규 가입한조건입니다.

결국은 제가 낸 15만원을 다시 돌려 줄태니 없던일로 하자고 하는거랑 다를바가 없다고 봅니다.

진심으로  SK직영 대리점이라는 곳에서 5~6년동안 꾸준이 사용한 고객을 거짓으로 우롱하는 결과입니다.

아무리 신규가입이 대리점에 이윤을 창출한다고 하지만 이건 정말 불이익을 당하고 사는 결과입니다.

휴대폰 개통이휴 단 한번도 바뀌지 않고 잘 사용한 번호입니다 군대 갈때도 번호만큼은 지키겟다는 신념으로

가족에게 넘기고 다녀왓습니다. 근대 그걸 속이며서 까지 저에게 피해를 준것이 정말 스트레스 쌓입니다.

결국은 제가 이사실을 고객센터에서 이런저런 상담을하다 우연하게 알게 된 일입니다 제가 이사실을

모르고 그냥 넘엇갓다면 저는 대리점의 이윤을 위해 판매원의 거짓에 속고도 멍청하게 피해를 다 감수하며

일상생활을 하엿을것을 생각하니 정말 화나 머리 끝까지 나 일상생활에서도 스트레스로 인해 힘들어하는

입장입니다. 이렇게 고객을 우롱하는 업체는 타당하게 벌을 받아야 한다고 생각합니다.

대리점의 이윤을 위해서 대리점을 들르는 고객에게는 거짓된정보로 더큰 이윤을 창출하려는 이런곳은

대가를 치러야 된다고 생각힙니다. 어찌보면 사기를 치는것과 머가 다른지 모르겟습니다.

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