착신전환시 요금이 이중발생되는 구조네요 > 소비자 상담 게시판

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[ kt ] 착신전환시 요금이 이중발생되는 구조네요

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  • 작성자 : 추경수
  • 조회수 : 68회
  • 작성일 : 15-02-16 14:16:06

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사무실 유선전화를 쓰고 있는데 요금이 전월보다 많이 나와 확인해보니 착신전환에서 무선핸드폰으로 전환되면서 통화요금이 많이 나온거더군요. kt통신사에 확인해보니 착신전환은 전화를 건 사람은 통화시간만큼 유선요금을 내고 착신전환 신청한 사업자는 착신전환후부터 유선에서 무선핸드폰으로 건 요금을 적용한다네요.
상식적으로 이해가 되지 않아 이거 이중부과 아니냐고 했더니 다른 통신사도 그렇게 하고 있어서 어쩔수 없다고 죄송하다는 말만 하네요. 이건 엄연히 이중요금부과 아닌가요...

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담당자님의 댓글

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