아발론 유아용 식탁의자 구매했는데 판매자귀책 반품을 안해줍니다 > 소비자 상담 게시판

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[ 11번가 ] 아발론 유아용 식탁의자 구매했는데 판매자귀책 반품을 안해줍니다

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  • 작성자 : 하태정
  • 조회수 : 51회
  • 작성일 : 15-03-01 01:00:23

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. 2/22일 11번가에서 아발론 하이프렌즈 유아용식탁의자 파란색 구매
. 2/23일 뉴스에서 해당제품 기준치 이상의 중금속 검출 보도
. 2/25일 배송 받자마자 판매자 귀책 반품신청
  --> 하지만 중금속 검출제품은 14년 9월 제조 제품이고 제가 산건 14년 1월 제조제품이라서
      이상이 없는 제품이라 판매자 귀책이 아니라고 회신
. 상식적으로 9월에 만든건 중금속이 다량 사용되었는데 그전에 만든 1월껀 문제없다는게 이해가 안됩니다
. 현재 해당제품은 모든 사이트에서 판매가 중단되었는데요... 1살도 안된 아기가 사용할 제품인데
  좀 너무하다 싶네요
. 각종 후기를 보면 이마트에서는 고객이 사용하던 제품도 아무소리 없이 환불을 해준다는데...
  11번가는 너무 무책임합니다.

. 해당 제품 판매자 귀책의 환불이나 14년 1월 제조제품은 아무 문제가 없다는 공신력 있는 기관의 확인서
  받고 싶습니다.

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

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