[ 부산 서면 아가타 ] 아가타 매장에서 A/S가 안된다합니다.
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- 작성자 : 김은정
- 조회수 : 64회
- 작성일 : 15-04-18 23:29:29
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3년 전 구입한 아가타 메이커의 시계가 체인 채우는 부분이 한쪽만
고장이 나서 메이커 매장에 가서
수리를 요구하였으나 구입할 시 사장이랑 현재 사장이 바꼈다는 이유로
부품교환, 수리 둘다 불가능 하다고 고칠 수 없다고 하였습니다.
현재 시중에 같은 디자인의 제품이 판매되고 있음에도 불구하고
사장이 바꼈다는 이유만으로 A/S 불가능 하다는 것은 말이안됩니다
고장이 나서 메이커 매장에 가서
수리를 요구하였으나 구입할 시 사장이랑 현재 사장이 바꼈다는 이유로
부품교환, 수리 둘다 불가능 하다고 고칠 수 없다고 하였습니다.
현재 시중에 같은 디자인의 제품이 판매되고 있음에도 불구하고
사장이 바꼈다는 이유만으로 A/S 불가능 하다는 것은 말이안됩니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 업체가 상호를 그대로 사용하는 경우라면 A/S 권리주장 할 수 있습니다. 구두상 협의가 되지않을경우 내용증명 발송하시어 수리요구 의사전달하시기 바라며 모쪼록 편안한 주말 보내시기 바랍니다.