[ 부천천지연 ] 부천펀지연을 고발합니다
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- 작성자 : 김준호
- 조회수 : 48회
- 작성일 : 15-04-20 22:18:33
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4월19일 어머님 80세 생신이라 친인척분들과 식사를 위해 일주일전에 부천천지연에 오후5시에 예약을했읍니다. 친인척분들이 연세가 있으시고 비가오는 날씨라 5시에 예약을 했지만 좀늦게 시작을 했지요.
한참 분위기 좋게 먹고 있는데 6시 40~50분경 점장 박o자 라는 여자가 와서 7시까지 방을 비워 달라고 합니다 . 분위기상 파장이지요. 예약할때 몃시까지 사용한다는 내용이 없었는데 막무가네로 비워 달레요 ,
기분좋은날에 이무슨 날벼락입니까 .늦게오신분은 먹다말고 나왔읍니다. 참더러웠읍니다. 6시59분에 1,395,700원 결재하고 나왔읍니다. 다시는 부천천지연을 가지않을겁니다 .예약할때 몃시까지라고 애기도업었는데 참 이래도 되나요
한참 분위기 좋게 먹고 있는데 6시 40~50분경 점장 박o자 라는 여자가 와서 7시까지 방을 비워 달라고 합니다 . 분위기상 파장이지요. 예약할때 몃시까지 사용한다는 내용이 없었는데 막무가네로 비워 달레요 ,
기분좋은날에 이무슨 날벼락입니까 .늦게오신분은 먹다말고 나왔읍니다. 참더러웠읍니다. 6시59분에 1,395,700원 결재하고 나왔읍니다. 다시는 부천천지연을 가지않을겁니다 .예약할때 몃시까지라고 애기도업었는데 참 이래도 되나요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당지연에서 어머님 생신축하 파티중 갑작스럽게 비원달라는 요구에 정말 어처구니가 없으셨겠습니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다.사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 한주 되세요.