백수오궁 가짜원료 판명 후에도 환불 X > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 홈앤쇼핑 ] 백수오궁 가짜원료 판명 후에도 환불 X

페이지 정보

  • 작성자 : 백희규
  • 조회수 : 126회
  • 작성일 : 15-05-01 11:30:42

본문

안녕하세요,

저는 2015년 2월 23일에 주문하여 26일에 백수오궁을 받았습니다.
그 후 백수오궁을 6알 먹고, 몸이 좋지 않아 일단은 나중에 먹으려고 두었습니다.
4월 네쨰주 TV 뉴스와 각종 신문에서 백수오궁 대부분이 가짜 원료로 만들어졌다는 소식을 봤습니다.
그리고 백수오궁 원료 업체인 [네츄럴엔도텍]이 가짜 원료를 만든 회사인 것을 확인하였습니다.
이를 확인후 홈앤쇼칭에 환불요청을 하였습니다.

분명히 4월 29일에 [네츄럴엔도텍]에서는 가짜로 판명되면 환불요청을 받아준다고 하였는데
오늘 (5월 1일) 신문에 가짜 판명이 나서 환불요청 전화를 하였으나,
"앞으로 만들어질 제품들의 원료가 가짜로 판명난 것일 뿐, 이미 만들어진 것은 원료가 진짜이므로
환불을 해줄 수 없다"라고 하였습니다.

그전과 오늘 말이 다르지 않습니까? 그리고 이게 말이 됩니까?
한 회사에서 예전에 만든건 진짜고 앞으로 만들건 가짜로 만들 것이였다는 설명이
저는 납득이 되지 않습니다..

저는 딱 6알 복용했으며, 나머지 제품은 포장도 뜯지 않은 새 제품입니다.
첨부된 사진을 보시면 아시겠지만, 4개의 박스는 포장도 뜯지 않았으며,
[큰박스] 하나 안에 있는 4개의 [작은박스]중, 그 안에 있는.. 30알 중 6알만 복용안 것입니다.

가격은 잘 기억 안나지만 대력 20만원은 넘었던것 같아요..
   

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입하신 해당건강식품 관련하여 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다. 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있습니다. 또한 올려주신 제보에 대해 앞으로 유사사례로인한 피해가 발생되지 않도록 기사보도화 하여 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1535659 유통 그립 입점 아샤 노유정 02:27
1535658 유통 쿠팡 반지훈 02:25
1535657 기타 구글코리아 지주죵 02:08
1535656 생활용품 ㈜타파웨어브랜즈코리아 오헌진 01:49
1535654 유통 쿠팡 김명국 00:38
1535653 유통 맥세이프 김중헌 00:34
1535652 생활용품 아토팜 박수빈 00:31
1535651 생활가전 Well247 김하나 00:30
1535650 건설 현대건설 김기수 00:27
1535649 유통 프라임앵거스

접수

상품 N
박승연 00:20
1535648 항공·여행 NOL(야놀자) 손준일 00:17
1535644 항공·여행 하나투어 한해라 00:13
1535638 서비스 양주도시공사

처리중

환불 지연 N
이호정 2026-07-14
1535633 통신 LG헬로비전 임경선 2026-07-14
1535630 기타 쿠팡설피기사 한아름 2026-07-14
1535629 식음료 시골농부

처리중

썩은복숭아 N
박서윤 2026-07-14
1535628 식음료 청명백서청명단 김영환 2026-07-14
1535601 유통 신라면세점 김준하 2026-07-14
1535595 유통 인마이백쇼핑몰

처리중

쇼핑몰사기 N
이수연 2026-07-14
1535588 식음료 푸라닭 서산예천점 권창민 2026-07-14
1535584 식음료 쿠팡 김준희 2026-07-14
1535577 통신 나이스정보통신(주) 이성재 2026-07-14
1535560 생활가전 쿠쿠전자 조영인 2026-07-14
1535556 자동차 볼보 본사 장균석 2026-07-14
1535555 통신 에어모바일 이은선 2026-07-14
1535554 유통 네이버쇼핑 곽은진 2026-07-14
1535553 식음료 유한회사 개성건해 박일남 2026-07-14
1535552 생활가전 삼성전자 김은애 2026-07-14
1535551 생활가전 쿠팡 홈플레닛 냉장고 박완주 2026-07-14
1535544 생활용품 몽드몽드 임혜경 2026-07-14
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.