[ 중국집 ] 일산 천외천 신고합니다
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- 작성자 : 노종규
- 조회수 : 43회
- 작성일 : 15-06-22 18:22:39
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짜장1 탕수육1 콜라1 세트메뉴를
13000원에 결제를 했습니다.
오자마자 일단 불친절했으며 탕수육은 굉장히 식어있었습니다. 주문한지 5분만에 왔는데말이죠.
또 카드결제한다고 전화할때말했는데
그때당시에는 콜라를 주지 않는다는말을 하지않고서는 배달오고나서 전화로 물어보니 원래 카드결제시에는 콜라를 안준다 라고합니다.
이럴줄알았으면 이딴대서 애초에 시키지도 않았겟지만 카드결제도 안했을겁니다.
이건 명백한 불법입니다.
이렇게 소비자를 우롱하는 가게를 처벌해야
우리나라 상권이 되살아난다고생각합니다.
13000원에 결제를 했습니다.
오자마자 일단 불친절했으며 탕수육은 굉장히 식어있었습니다. 주문한지 5분만에 왔는데말이죠.
또 카드결제한다고 전화할때말했는데
그때당시에는 콜라를 주지 않는다는말을 하지않고서는 배달오고나서 전화로 물어보니 원래 카드결제시에는 콜라를 안준다 라고합니다.
이럴줄알았으면 이딴대서 애초에 시키지도 않았겟지만 카드결제도 안했을겁니다.
이건 명백한 불법입니다.
이렇게 소비자를 우롱하는 가게를 처벌해야
우리나라 상권이 되살아난다고생각합니다.
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소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 더운 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.