[ 아이가구닷컴 ] 가구 주문하고나서 전화연결도 안되고, 배송도 되지않습니다.
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- 작성자 : 지예
- 조회수 : 54회
- 작성일 : 15-06-26 14:37:23
본문
가구 주문하고나서 돈은 보냈는데(무통장입금)
전화연결도 안되고, 1:1 게시판에 글도 썻는데 답도 없고,
배송도 되지않고 있습니다.
이럴경우 어떻게 해야하나요? 사업자등록번호를 조회해보니 영업하고 있는 곳이라고 뜨는데,,
상호명은 예츠라고 뜹니다.
전화연결도 안되고, 1:1 게시판에 글도 썻는데 답도 없고,
배송도 되지않고 있습니다.
이럴경우 어떻게 해야하나요? 사업자등록번호를 조회해보니 영업하고 있는 곳이라고 뜨는데,,
상호명은 예츠라고 뜹니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일가구를 주문하신 후 업체 연락이 되지 않아 매우 답답하시겠습니다. 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.