배송도 안된 택배 가 배송완료? > 소비자 상담 게시판

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[ 경동택배 ] 배송도 안된 택배 가 배송완료?

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  • 작성자 : 홍승완
  • 조회수 : 57회
  • 작성일 : 15-07-01 19:13:35

본문

오지도 않은 택배가 배송완료에
본인 수령으로 싸인까지 완료했다고 떠버리네요
택배가 큰거라 일 제쳐두고 집으로 부랴부랴 왔더니
택배는 온적도 없고
전화는 안받고
지점에 물어보니 원래 그런다고 기다리면 올거 왜 따지냐고
이게 말이 됩니까?
배송기사가 바빠서 그렇게 한답니다
배송기사의 시간은 아깝고
소비자가 기다리느라 버리는 시간은 안아까운건가요?
인터넷을 보니 아주 관행처럼 경동택배 이러는거 같은데
뭔가 조치가 필요한거 같네요
지금 7시가 넘었는데 연락도 없고 오지도 않고 있네요
첨부파일 보시면 오후 3시 53분에 싸인하고 본인이 받았답니다
말도안되게 이러다 물품이 분실이라도 되면 누가 책임지는건가요?
강력한 처벌을 바랍니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

물품수령을 하지않았는데 완료된걸로 나와서 황당하셨겠습니다. 택배 사는 택배 운송물을 의뢰받은 후 수령자에게 인도할 책임이 있으며, 수령 여부에 대한 다툼이 있는 경우 입증책임은 택배 사에 있습니다. 상법 제135조(손해배상책임)에 의거 운송인은 운송물의 수령, 인도, 보관과 운송에 관하여 주의를 해태하지 아니하였음을 증명하지 아니하면 운송물의 멸실로 인한 손해를 배상할 책임을 면하지 못합니다. 택배 표준 약관 제20조(손해배상)에 따라 배상을 요구할 수 있습니다. 택배 사는 소비자에게 물품을 인도하고 수령 여부에 대해 운송장에 사인을 받았어야 하므로 이를 입증하지 못한다면 소비자에게 물품 구입가를 배상해야 할 것입니다. 편안한 저녁시간 되세요.

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