[ ] 인터넷 구매상품
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- 작성자 : 서홍석
- 조회수 : 1,011회
- 작성일 : 12-06-13 14:03:29
본문
5월 11일 보이스 코리아 결승전을 인터넷으로 보려고 http://www.tving.com 란곳에서
550원을 1회 결제하고 시청하였습니다.
그런데 왠일 6월 11일날 결제가 5500원이 또 빠져 나가는것이라 당장전화를 해서 문의를 하였더니
5월 11일 결제시 동의란에 2달간 정기결제가 되는것이라고 안내가 있어서 제가 동의를 눌렀다고 하는데
전 그런 문구를 보지도 못했고 보았다면 당장 550원도 결제를 안했을것입니다.
지금해지해도 결제한금액은 돌려받지 못할것이라고 하네요.
이렇게 다달이 정기결제를 빼가는 사기업체, 사기인터넷상품... 당당하게 신고하라고 하네요..
정말 어이가 없습니다.
알려주세요!
어떻게 신고를 해야 해야 할까요?
550원을 1회 결제하고 시청하였습니다.
그런데 왠일 6월 11일날 결제가 5500원이 또 빠져 나가는것이라 당장전화를 해서 문의를 하였더니
5월 11일 결제시 동의란에 2달간 정기결제가 되는것이라고 안내가 있어서 제가 동의를 눌렀다고 하는데
전 그런 문구를 보지도 못했고 보았다면 당장 550원도 결제를 안했을것입니다.
지금해지해도 결제한금액은 돌려받지 못할것이라고 하네요.
이렇게 다달이 정기결제를 빼가는 사기업체, 사기인터넷상품... 당당하게 신고하라고 하네요..
정말 어이가 없습니다.
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어떻게 신고를 해야 해야 할까요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당사이트에 회원가입후 한달만 유료결재를 하셨는데 정기결재로 매달 대금인출이 되고있어 난감하시리라 생각됩니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.