[ ] 무료영화싸이트를 고발 합니다
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- 작성자 : 김태식
- 조회수 : 1,025회
- 작성일 : 12-06-18 11:24:57
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2012년 05월 초순쯤 되었고요 개나리 및 소시지 라는 컨텐츠싸이트에서 무료회원가입하고 그 즉시 휴대폰인증 하라고 하는 메시지가 떴는데요 인증을 해야만 무료로 이용 할수 있는줄 알았습니다 근데 단 한차례도 다운로드 한적 없고 개나리라는 곳은 기억에도 없고 단지 소시지라는 곳은 인증취소 요청을 하여 취소를 했습니다 아마도 이 두싸이트가 같은곳인것 같네요 이후 2개월 동안 13,200원씩 휴대폰요금으로 빠졌는데 이사실을 며칠전에서야 알고 06월분은 취소처리가 되었고 05월분은 이미 승인이 났기 때문에 취소가 안된다는군요 물론 곧바로 대처 못한 제 잘못도 있지만 단 한번도 이용하지 않았고 그리고 휴대폰에 결제내역이 찍혀야 만 바로 취소를 할수가 있는데 찍히지도 않았으니 결제 된 사실 조차 모르고 있었던 겁니다 이런 황당한 경우가 어떻게 일어 나고 있는것인지 기가 막혀서 말이 안나오네요 돈액수는 별거 아니라고 치더라도 이렇게 사람을 기만하고 속일수가 있는것이지 정말 알고 싶습니다 결과를 떠나서 이 두싸이트를 고발 합니다 담당자 왈
기일이 지났기 때문에 해볼테면 해보라는 식이니 이 또한 사과 한번 없고 소비자 과실로만 치는 이런행태는 바로 잡혀야 된다고 생각 됩니다 감사 합니다
기일이 지났기 때문에 해볼테면 해보라는 식이니 이 또한 사과 한번 없고 소비자 과실로만 치는 이런행태는 바로 잡혀야 된다고 생각 됩니다 감사 합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당무료영화사이트에서 인증을 받으시고 그 후 이용치도 않으셨는데 월정액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 건강한 하루 되세요.