[ ] 영화 다운로드 사이트 파일시티 회원가입에 대하여
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- 작성자 : 이승복
- 조회수 : 150회
- 작성일 : 12-09-04 18:53:43
본문
어젯밤에 영화를 급하게 다운받을 일이 생겨서 파일시티라는 사이트에 들어갔습니다.
이런 사이트에 회원가입을 하면 무슨 공짜포인트를 주는데 그걸로 영화 한편을 다운받을 수 있다고 해서
아무튼 가입을 하려고 했습니다.
그냥 평소같이 아이디와 비밀번호를 만들고 주민등록번호를 치고 인증번호를 받았습니다.
그리고 영화를 다운받는데 당연히 저는 이 영화를 다운받는 것은 회원가입 기념 포인트로 하는 줄 알고 있었습니다. 그러니까 제 돈이 든 셈은 아니죠.
그렇게 또 사이트를 구경하다가 웬 정액제가 끊어져 있길래 보니깐 신청도 하지않은 정액제를 12000원이나 끊어져 있길래 놀랍고 황당해서 자세히 보려고 클릭해도 뭐 클릭도 안되고 해제하는 방법도 없는데 너무 어이가 없어서 지식인에 쳐보니깐 저같은 상황이 적은 수가 아니었습니다.
일단 고객센터도 문을 닫고 해서 오늘 다시 전화를 해보니 인증번호를 받았다는 자체가 결제하는 것이 공고가 된다고 했는데 이게 회원가입을 왠만한 사이트는 인증번호를 대고 가입하기 때문에 저같은 사람들은 그냥 속고 가는 것이지요. 괘씸한 것은 정액제를 결제하시겠습니까 하는 그런 공지메세지 조차 없이 인증번호로 속인다는 것 자체였습니다.
제가 바라는 것은 일단 저같은 피해자가 다신 없게 해주시고, 이 사이트에 공지메세지든 알림을 주게 하도록 경고를 주십시오.
이런 사이트에 회원가입을 하면 무슨 공짜포인트를 주는데 그걸로 영화 한편을 다운받을 수 있다고 해서
아무튼 가입을 하려고 했습니다.
그냥 평소같이 아이디와 비밀번호를 만들고 주민등록번호를 치고 인증번호를 받았습니다.
그리고 영화를 다운받는데 당연히 저는 이 영화를 다운받는 것은 회원가입 기념 포인트로 하는 줄 알고 있었습니다. 그러니까 제 돈이 든 셈은 아니죠.
그렇게 또 사이트를 구경하다가 웬 정액제가 끊어져 있길래 보니깐 신청도 하지않은 정액제를 12000원이나 끊어져 있길래 놀랍고 황당해서 자세히 보려고 클릭해도 뭐 클릭도 안되고 해제하는 방법도 없는데 너무 어이가 없어서 지식인에 쳐보니깐 저같은 상황이 적은 수가 아니었습니다.
일단 고객센터도 문을 닫고 해서 오늘 다시 전화를 해보니 인증번호를 받았다는 자체가 결제하는 것이 공고가 된다고 했는데 이게 회원가입을 왠만한 사이트는 인증번호를 대고 가입하기 때문에 저같은 사람들은 그냥 속고 가는 것이지요. 괘씸한 것은 정액제를 결제하시겠습니까 하는 그런 공지메세지 조차 없이 인증번호로 속인다는 것 자체였습니다.
제가 바라는 것은 일단 저같은 피해자가 다신 없게 해주시고, 이 사이트에 공지메세지든 알림을 주게 하도록 경고를 주십시오.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 무료포인트를 준다고하여 가입후 다운받으셨는데 정액제로 소액결재가 되었다니 당황스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.