[ 민스샵 ] 한달째 물건을 못받고 있습니다
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- 작성자 : 김정영
- 조회수 : 843회
- 작성일 : 12-12-28 21:26:34
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처음 주문할때 2주정도가 소요된다고 했는데요
지금 한달이 다 되어가는데도 아직 물건을 못받고 있습니다
게시판에 글 남기면 번번히 보내준다고 하면서
아직도 배송을 받지 못하고 있습니다
환불받는걸로 끝낼수도 있지만
그동안 기다린거하며
스트레스받은거 등등
다른 물건을 살수 있지만
이거 기다리느라 놓친거 하며
그냥 넘어갈 수 없습니다
빠른 처리 부탁드립니다
지금 한달이 다 되어가는데도 아직 물건을 못받고 있습니다
게시판에 글 남기면 번번히 보내준다고 하면서
아직도 배송을 받지 못하고 있습니다
환불받는걸로 끝낼수도 있지만
그동안 기다린거하며
스트레스받은거 등등
다른 물건을 살수 있지만
이거 기다리느라 놓친거 하며
그냥 넘어갈 수 없습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일온라인 쇼핑몰에서 구입하신 제품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 신고하시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.